Wellpool24 - Münsingen

Christian Schwenzer

Wir haben die Stangenabdeckung Verano gekauft. Sie ist top verarbeitet und einfach in der Montage und Handhabung.
Der Kontakt per E-Mail vor, während und nach dem Kauf war hervorragend. Top Beratung! Auf jede noch so kleine Frage wurde persönlich und detailliert geantwortet.
Wir sind rundum zufrieden!!

Frank „#mikamachtsselber“ Payer

Wir haben einen Holzpool bestellt, der nach 4 Werktagen geliefert wurde. Der Erstkontakt war freundlich, sachlich und kompetent. Sowohl mit der Dame des Hauses als auch mit dem Herrn ( beide Sonnemann). In der Lieferung war ein Holzbrett falsch gepackt, aber hierfür kann wellpool24 nichts, denn sie sind der Händler nicht der Verpacker! Im Nachgang wurde nochmals von meiner Frau für diversen Zubehör angefragt und auch hier wurde freundlich und kompetent vom Händler reagiert. Alles Top und das unpassende Brett wurde passend gemacht. Fotos folgen, sobald meine Models aus der Quarantäne kommen ?

Nils Neuendorff

Sehr gute Kommunikation und kompetente Beratung. Man macht sich sehr viele Gedanken, was für den Kunden passend ist ohne sich immer auf die teuerste Variante zu beschränken. Habe dort Poolheizung (Wärmepumpe) und Rolladenabdeckung bestellt.

Fazit: Sehr zufrieden.

Christina B

Durch die Coronakrise dauert der Versand natürlich etwas länger ( bei uns 4 Wochen ) aber dafür kann die Firma ja nun wirklich nichts. Super netter Kontakt und absolut Kompetente Beratung. Unser Pool hat eine tolle Qualität. Sehr zu empfehlen !!

F S

Trotz der coronabedingten Einschränkungen wurde unser Pool noch rechtzeitig zum Sommer geliefert und wir sind mit der Qualität sehr zufrieden. Die Firma hat uns mit Tipps zum Aufbau gut geholfen und beraten. Emails mit Rückfragen wurden immer innerhalb weniger Tage bearbeitet.

Daniel Gisler

Leider haben wir gar keine guten Erfahrungen mit der Firma Wellpool gemacht. Nachdem der Pool nicht vollständig bzw. mit falschen Teilen geliefert wurde, haben wir weitere 6 Wochen gewartet bis dann beim 2. Versuch die Ersatzteile ankamen. Mit unseren Fragen und Bitten wurden wir immer wieder vertröstet oder erhielten keine Antwort.
Die Erklärung: manchmal gehen Dinge schief und dieses Mal habe es wohl mehrfach uns getroffen.
Im Endeffekt haben wir mehr als drei Monate auf einen vollständigen Pool gewartet und einen ganze Badesommer verpasst. Zudem hatten wir Mehrkosten für Werkzeuge, Porti und Zollgebühren, auf welchen die Firma Wellpool uns grösstenteils sitzen gelassen hat. Wir haben Wellpool die Möglichkeit gebeten uns diese zu entschädigen, was leider auch nicht passiert ist.
Wir können somit wirklich nur von einem Kauf über diesen Händler abraten.
Wellpool produziert und liefert nicht selber, da lassen sich die beworbenen Produkte bei Bedarf auch bei einem anderen Händler kaufen, welcher wenn schon ein Fehler nach dem nächsten passiert, wenigstens erreichbar ist und eine zufriedenstellende Lösung findet.

Raffaele Barbato

Wir haben uns in der Coronakrise einen Pool bestellt und können die teils schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Qualität stimmt, der Kontakt war sehr nett. Wir würden sofort wieder dort bestellen

TomSunHero

Unsere Poolabdeckung ist wunderschön und passt perfekt. Danke für die Unterstützung im Vorfeld! Fotos senden wir gerne für die Bildergalerie.