Schwäneshop - Dein FSV Zwickau Fanshop - Zwickau

Martin M. F.

Die Geschäftsidee ist wunderbar, auch die Auswahl an Produkten lässt wenig Wünschen offen, das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Einziges Problem: Das Geschäft hat in 95 % aller Fälle geschlossen und selbst wenn man sich die Öffnungszeiten an der Tür fotografiert, um in der folgende Wochen vorbeizukommen, sind Öffnungszeiten wieder geändert. Hier sollte sich unbedingt etwas ändern.

DeDeEhr

Ein toller Laden mit viel Auswahl. Freundliche Mitarbeiter toller Service.

Mosi M.

Gäbe es die Möglichkeit 0 Sterne zu vergeben wäre das die Bewertung für diesen Fanshop.
Telefonisch wird man unfreundlich und abwirkend verwiesen auf die Homepage da seinen Artikel zu bestellen.
Da aber es die Möglichkeit nicht ergab in der Ausführung zukaufen, obwohl am Telefon gesagt wurde es geht.
Habe ich meine Vertretung die in Zwickau wohnhaft ist, los geschickt.
Nach langem Warten in einer Schlange an der Kasse wurde sie unhöflich weggeschickt sich doch erst einmal ein Trikot zu holen in der Größe die gebraucht wird.
Keine Bekleidung, keine Beratung...NIX.
Gekauft mit beflockung wurde ihr gesagt eineinhalb Woche würde Sie warten müssen und benachrichtigt werden.
Auf Homepage des Fanshop 2-4 Tage Abholung , Lieferung 2 Wochen.
Okay wir dachten uns vor Weihnachten viele Bestellungen.
Die Tage vergingen, die Woche verging.
Telefonisch keinen erreicht trotz Beachtung der Öffnungszeiten!!!!
Meine ehrliche Meinung... ein DRECKS Fanshop!!!
Das war die letzte Bestellung in diesem Geschäft!!!!!

Kai S.

Normalerweise zwischen 14 und 18 Uhr geöffnet, so steht es auch im Netz. Als ich 16:03 Uhr ankam, stand ein Schild mit für den 17.06.22 geänderten Öffnungszeiten 14-16 Uhr handschriftlich neben der Tür. Der Betreiber, Angestellte, wer auch immer kam mir zur besagten Zeit entgegen und meinte, er müsse weg. Ich wollte nur einen Gutschein für einen FSV-Fan holen, es ging kein Weg rein. Zum Glück ist der FSV gut betucht und auf meine paar Euro nicht angewiesen. Dort komme ich bestimmt nicht nochmal hin.

Tobias J.

Gäbe es 0 Sterne zu vergeben, würde ich 0 Sterne geben.
Kundenservice einfach nur grausam.
Die ausgeschriebenen Geschäftszeiten stimmen überhaupt nicht.
Telefonisch während der "Öffnungszeiten" niemand erreichbar.
Einfach nur schlecht!!!
Offensichtlich geht es diesem Haufen finanziell super, sodass sie kein Geld mehr benötigen. 😡🤮

Konny T.

Wir können Tobias Junghans Ausführungen nur bestätigen. Veröffentlichung unterschiedlicher Öffnungszeiten, große Versteigerungsaktion von Trikots und dann keine Möglichkeit, zum angegebenen Termin (ab 3.8.) sein erworbenes Trikot abzuholen. Einfach nur unterirdisch. Da nach Aussagen der Geschäftsstelle des FSV diese nichts mit dem Fan-Shop zu tun hat, konnten die Mitarbeiter dort auch nicht weiterhelfen. Vielleicht sollte die Geschäftsstelle des FSV mal ein kleines Auge auf die Praktiken des Fan-Shops werfen. Der Shop wird ja irgendwie auch als Aushängeschild des FSV gesehen. Auch am liebsten null Punkte.

Uwe L.

Weiß nicht, bin traumatisiert seit 1976 wo ich in diesem Laden nach Greizer Bier fragte und rausgeschmissen wurde, sind die Angestellten noch die gleichen?

Marcel L.

Mich würde mal interessieren wieso man immer so unfreundlich behandelt wird sobald man nicht als hardcore Fan hier aufkreuzt. Im Prinzip ist es doch egal ob man jedes Spiel geht oder sein erstes Spiel anschauen will. Nach dem bezahlen wird man nicht mal verabschiedet.

Shop selbst ist ganz hübsch eingerichtet und für Fans sicher immer was dabei.

Trotzdem schade. Vermiest einem bisschen die Freude auf ein Spiel in der Heimatstadt.