Ramsperger - Freiburger Messerschmiede - Freiburg im Breisgau

Epic Interrobang

Wirklich wow. Von der Beratung bis zum Produkt nach nun zwei Jahren Besitz und täglichen benutzens. Ich habe vor Weihnachten meiner Freundin ein schönes hochwertiges Messer schenken wollen, da kochen ihr Hobby und Leidenschaft ist. Hier wurde ich dazu absolut perfekt beraten, in kürzester Zeit. Der Preis ist gut. Das Messer wird nach nunmehr zwei Jahren täglich benutzt und schneidet wie am ersten Tag. Sie freut sich heute noch jeden Tag darüber. Daher danke!

Ralf Schuppler

Die Beratung war eine totale Enttäuschung. Ich war heute extra für ein hochwertiges Küchenmesser in diesem Messerladen. Die Auswahl schien vielversprechend, daher doch noch den zweiten Stern. Der Verkäufer war völlig desinteressiert und hat mich nicht ernst genommen. Nach einer so schlechten Beratung habe ich mich entschieden, nichts zu kaufen. Es war ärgerlich, besonders weil ich eine Stunde Anfahrt auf mich genommen habe.

Wolfgang Spitzer

Gute Auswahl an jeglichen Messern, gute Beratung und freundliches Personal. War definitiv einen Besuch wert.

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Service absolut unfreundlich und Arrogant!

Ich kenne das Geschäft mittlerweile viele Jahre und muss sagen, dass ich hier schon einige Messer sowie Küchengeräte gekauft habe.

Von vielen Damen wird man immer sehr freundlich begrüßt und bedient.

Was ich im Einzelhandel zu schätzen weiß, ist die kompetente Beratung.

Leider, Trifft dies hier nicht auf alle Mitarbeiter zu.

Heute wurde ich von zwei Herren bedient und hatte gleich schon beim betreten das Gefühl, dass sie schon ziemlich genervt waren das Kundschaft kommt. Weiß nicht, ob es daran lag, dass es geschneit hat und wenig los war oder ob man hier nach seinen Klamotten Stil eingestuft wird.

Nach dem Motto der Herr hat eine Sporthose an der kann sich sicherlich nichts bei uns leisten…

Der erste Herr (Brille rote Haare ) war meiner Meinung nach sehr inkompetent und konnte mir auf meine Fragen überhaupt keine Antworten liefern und wollte mich mehr oder weniger mit den Worten, das weiß ich nicht oder kann ich jetzt auch nicht sagen nach Hause schicken.

Es ging hier lediglich um ein kleines Klappmesser, ähnlich wie ein Cutter Messer Dass ich für die Arbeit kaufen wollte, um Pakete oder sonstige Tüten aufzumachen

Als der zweite Herr mich bediente, wirkte er schon sehr genervt, dass er jetzt die Beratung übernehmen musste

Als ich ihn fragte, welches Messer er mir empfehlen könnte, bekam ich als Antwort. Das müsste ich selber wissen und ich sollte mich hier in den Laden umschauen.

Als er dann zu seinen Kollegen rüber schaute und mit den Augen gerollt hatte, fand ich das sehr respektlos. Zumal ich diese Aktion mitbekommen habe.

Für mich als Kunde ist es selbstverständlich, wenn ich in ein Fachgeschäft gehe, dass ich dort Antworten bekomme, die ich vielleicht nicht selber weiß. Dafür gehe ich in ein Fachgeschäft.

Kurz um , bin ich sehr enttäuscht von diesen Mitarbeiter, die als Aushängeschild diesen Laden repräsentieren.

Denn gerade das ist ja das was der Einzelhandel immer bemängelt, dass immer mehr Kunden online kaufen. Doch wenn man so bedient und beraten wird, ist das für mich letztendlich leider kein Wunder mehr.!!

Ich würde mir wünschen, dass diese Mitarbeiter einfach mal ein bisschen mehr Toleranz und Feingefühl gegenüber seinen Kunden aufbringen.

Und nicht in zwei Klassen selektieren.

Es kam nicht zum Kauf und ich werde ein anderes Fachgeschäft aufsuchen!

Michael Schmidt

Tolle professionelle Beratung durch Hrn. Ramsperger junior !
Für das "vor Ort" Anschauen eines sehr hochwertigen, limitierten Taschenmessers hat sich die weite Anfahrt gelohnt !
Hier sieht man den Unterschied des Einzelhandels zum Onlinehandel, da ich nur hier das Taschenmesser "live vor Ort" ansehen konnte und mich dann zum Kauf entschied.
Beim Onlinehandel hätte ich zuerst einmal die "Katze im Sack" gekauft.

Manuel Beck

Gute Beratung, große Auswahl. Man kann prüfen wie ein Messer in der Hand liegt anstatt blind zu bestellen. Die Preise sind auch fair.

Carolin Abichat

Ich war letzte Woche bei ihnen um ein Taschenmesser für mein Opa zu kaufen, ich würde sehr gut und freundlich beraten und es wurden mir viele Messer gezeigt, die geeignet und passend sein könnten.
Ebenso war ich im UG um nach einer Kamera zu fragen, da würde ich ebenso gut und freundlich beraten.
Auch weitere Fragen die ich hatte wurden sehr freundlich und nett beantwortet.
Ich fand es ein gelungener Einkauf!

Ich wünsche frohe Weihnachten.

Kein Kein

Ich bewerte den Online-Store. Ich hatte dort einen Artikel entdeckt, der sonst überall ausverkauft war. Ich hatte dazu noch eine kurze Frage, die ich per Mail stellte und die sehr schnell beantwortet wurde. Nach dem Bestellen kam die Ware sehr schnell und gut verpackt an. Besondes herausstellen möchte ich die hervorragenden Filter-Möglichkeiten des Online-Stores, der das Auffinden der Artikel ungemein vereinfacht. Gerne wieder!