Räder-Ecke Rheinberg - Rheinberg

Josephine

Mein Mann und ich haben dort unsere zwei Fahrräder über Dienstrad-Leasing gekauft und einen Fahrradanhänger für unsere kleine. Wir wurden super beraten und alle Mitarbeiter*innen und der Chef waren wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Es wird einem sofort geholfen. Wir kommen immer wieder sehr gerne hier hin.

Franziska Grabienski

Ich habe heute im Laden angerufen, um zu fragen ob ein bestimmtes Ersatzteil für einen Fahrradträger verfügbar wäre. Dieses Teil braucht aber niemand, daher war es nicht vor Ort.
Der Mitarbeiter, den ich am Telefon hatte, war dennoch absolut hilfsbereit und hat uns alternative Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt, mit viel Geduld und Know-How!!! Absolut super!! So freundlich wurde ich schon lange nicht mehr „bedient“.
Vielen lieben Dank!!

Daniela Tenge

Habe mein sechs Monate altes E-Bike im Rahmen der Herstellergarantie zur Inspektion gebracht. Fachlich gibt es hier sicher nichts zu beanstanden, allerdings muss ich gestehen, dass ich das Preis-Leistungsverhältnis in keinster Weise nachvollziehen kann.

Die Inspektion hat 120 € gekostet. Bei einem fast neuen Fahrrad, an dem ganz sicher keinerlei Reparatur oder ähnliches durchgeführt werden musste, kann ich diese Preisstrukur nicht verstehen. So schnell kann man sein Geld gar nicht verdienen, wie es hier aus dem Portemonnaie geht

Gudrun Zanke

Mein Mann und ich haben uns dort nach einem E-Bike umgeschaut und beraten lassen. Beim zweiten Mal war auch Fr. R. für uns da, sie ist sehr freundlich, kompetent und konnte alle Fragen zu 100% verständlich beantworten. 2 verschiedene Räder bin ich Probefahren, für das ich mich dann entschieden habe schickte mich Fr. R. mit verschiedenen "Ferdern" für den Sattel nochmal mit dem Rad los. Freitag kann ich es abholen. Ich freu mich sehr und kann dieses Geschäft wärmstens empfehlen. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben, jederzeit wieder.

Jörn Remmert

Super Service, alle sind sehr zuvorkommend . Habe dort schon 5 Räder gekauft und wurde immer bestens beraten. Volle 5 Sterne. Weiter so.

Milton Valley

Service schlecht, Beratung schlecht, Freundlichkeit ggü. Kunden sehr selektiv, meist hat man das Gefühl, dass man stört. Werkstatt geht so, die Kettenschaltung funktionierte nicht richtig, war zweimal da, um es richten zu lassen. Falsche Angaben, was an dem Rad noch wie optimiert werden kann. Man kommt sich vor wie ein Bittsteller, wenn man noch weitere Infos zu etwas haben möchte. Umfangreichere Probefahrten werden nicht angeboten, man muss selbst alles erfragen. Habe vor 1,5 Monaten eine Anfrage bzgl. Schäden am neue Bike gestellt. Man müsse sich beim Hersteller erkundigen. Nach 3 Wochen nachgefragt, sie kümmern sich jetzt darum. Bis heute keine Rückmeldung. Hab ja schon einiges über diesen Laden gehört, aber dass ein Stern tatsächlich zu viel sein sollte, habe ich nicht gedacht. Hierhin gehe ich definitiv nicht mehr und ganz sicher werde ich davon auch jedem abraten. Geht überhaupt nicht!

Heinz Peter Plängsken

Habe am Samstag den 11.1.2025 eine neües E bike bestellt ich kan mich nichts negatives sagen top Beratung alles ok

Marcus Päßler

Auf unserer Rheinradtour wurde uns von der Räder-Ecke unkompliziert geholfen. Das passende Ersatzteil war zwar nicht da, aber die Kollegen haben etwas improvisiert. So kommen wir sicher ans Ziel, danke!