Poolcenter Ahnert Beratung-Bau-Verkauf-Installation - Lutherstadt Eisleben

Axel A.

Vielen Dank an das Team von Firma Ahnert! Sehr kompetent in der Beratung und Ausführung! Das Angebot wurde 100 % auf meine Bedürfnisse ausgerichtet. Dabei aber immer auf die Sinnhaftigkeit geachtet. Von mir vorab favorisierte unnütze, teure und überflüssige Einbauten wurde nüchtern erklärt und abgeraten. Hier steht der Kunde im Vordergrund und nicht der Umsatz! Der Preis war super fair und am Ende sogar günstiger als das ursprüngliche Angebot. Hatte die alte Folie selbst rausgemacht und entsorgt.
Die Monteure haben eine super Arbeit geleistet und dabei Herz und Verstand bewiesen. Super nett, fleißig und kompetent!
Auch die Betreuung und der Service nach Errichtung der Pool- und Filteranlage ist hervorragend!
Ich kann Firma Ahnert aus Rothenschiermbach nur empfehlen und würde jeder Zeit hier meinen Pool wieder in Auftrag geben!

Ute V.

Tolles Team
Wir haben durch die Firma Ahnert unseren Wunsch einen Pool zu bauen verwirklichen können und sind mit unserer Wahl total zufrieden .
Von der Bodenplatte bis zur Fertigstellung super Arbeit geleistet. Wir wurden immer freundlich und kompetent beraten durch Frau Ahnert und ihre Kollegen .
Preis Leistung passt und wir würden immer wieder die Firma Ahnert wählen.
Danke an ein super Team

Patrick M.

Fehler können passieren. Allerdings ist es schwer nachzuvollziehen, dass man einen Aufpreis zahlen muss, damit die Firma den eigenen Fehler ausbessert. Lassen Sie sich bitte alles schriftlich geben. Äußerungen am Telefon zählen am nächsten Tag nicht mehr. Habe sowas bisher nicht erlebt.

Jirka F.

Unseren Reparaturtermin erst zweimal verschoben und dann endgültig abgesagt und vor dem Problem kapituliert. "Man bekommt das Problem nicht in den Griff und möchte sich in unsere Anlage auch nicht weiter einarbeiten", hieß es. Ein Armutszeugnis! Professionalität sieht anders aus! Daher auch ein klares Abraten meinerseits von dieser Firma!

P M.

Ich kann diese Firma leider nicht empfehlen. Ich habe die Firma beauftragt, meine defekte Gegenstromanlage wieder instandzusetzen.

Jedoch hat die Fachfirma für Schwimmbadtechnik das falsche Steuergerät für meine Gegenstrompumpe herausgesucht und bestellt. Die Fachfirma für Schwimmbadtechnik hat ein 230V Steuergerät für eine 400V Gegenstrompumpe empfohlen. Man beachte, dass bis hierhin bereits 360€ bezahlt wurden für: Fehlersuche, Anfahrtkosten und Lieferkosten. Firma Ahnert hatte vergessen zu kommunizieren, dass am Tag des Einbaus ein Elektriker da sein muss. Kann ja mal passieren für 60€ Anfahrtkosten und 60€ Stundenlohn. Der Mitarbeiter hat mir das Gerät in die Hand gedrückt, eine geraucht und ist wieder gefahren.

Als der Fehler vom Elektriker aufgedeckt wurde, dass es sich um das falsche Steuergerät handele, sprach ich mit der Frau Ahnert. Sie zeigte keinerlei Einsicht und konnte mir bis heute nicht erklären, warum Sie dieses Gerät bestellt hat. Ich könne ja noch die dazugehörige Pumpe bestellen. Am Telefon sicherte mir zu, das Gerät zurückzunehmen und die Kosten zurückzuerstatten. Am nächsten Tag schickte Sie mir einfach ein neues Angebot. Von Rückerstattung war nun keine Rede mehr.
Als ich Frau Ahnert um eine schriftliche Stellungnahme bat, verwies sie mich an ihren Anwalt. Kurz und knapp, es bestehe kein Anspruch meinerseits. Was am Telefon besprochen wurde ist nichtig.

Zusammenfassend kann man sagen, ich habe insgesamt 836€ gezahlt, habe ein Steuergerät, welches nicht zu meiner Anlage passt und weiterhin keine funktionierende Gegenstromanlage.

Von Professionalität kann hier nicht die Rede sein. Kommunikation ist für diese Firma ein Fremdwort und für ihre Kunden hat diese Firma nichts übrig.

Wir haben jegliches Vertrauen in diese Firma verloren und werden nach mehrmaligen Versuchen unser Geld nicht wiederbekommen.

Carmen S.

Ich habe den Service bereits zweimal in Anspruch genommen und ich war immer sehr zufrieden. Egal ob man im Geschäft eine Frage hat oder ob vor Ort ein Problem behoben werden muss - sehr hilfsbereit und freundlich. Ich werde mich immer wieder an Fam. Ahnert wenden. Vielen lieben Dank!

Marco F.

Schöner Laden mit tollem Sortiment und guten Angeboten, das Personal sehr freundlich und kompetent. Fahre immer wieder gerne vorbei 👍

Steven V.

Freundliche und kompetente Beratung im Shop.
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Vielen Dank