Mister-MX Motocross Enduro Shop - Zschopau

H G.

Achtung, Finger weg von diesem Laden. Am liebsten würde ivh nur einen halben Stern geben. Ich habe ein Werkzeug bestellt, welches nicht gepasst hat. Das kann auch mein Fehler gewesen sein, dass möchte ich auch nicht monieren aber, wenn man dann versucht per mail Kontakt herzustellen, dauert es mehrere Tage bis eine Antwort kommt. Könnte man auch noch nachvollziehen (vielleicht wenig Personal oder viel zu Tun)
Aber wenn man seitens der Handelsagentur für einen Umtausch/Rückgabe per Mail nur auf die eigene Homepage verwiesen wird, dann auch noch deren Formulare zum Vertragsrücktritt innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist nimmt, das Produkt zurückschickt und dann über eine Woche nix hört, geschweige denn eine Gutschrift erhält, grenzt das ganze an eine bodenlose Frechheit. Ich für meinen Teil, werde mein Ersatzteile/Zubehör dann wohl in Zukunft nicht weiter dort beziehen.

James E.

saf t la den.kein telefonischer support.
erster und letzter kauf bei so ner firma.
absolut nicht zu empfehlen

Eric R.

Die anderen Bewertungen teilen meine Erfahrung. Große Auswahl, jedoch unzuverlässig und unfreundlich. Bei meiner Bestellung fehlen 2 Bestandteile, auf E-Mail keine Reaktion. War das letzte mal das ich dortn gekauft habe.

Zu der Antwort:
Am 17. Februar das Paket erhalten, 2 Sachen fehlen, Support geschrieben, Antwort „es sollte irgendwo eine Bemerkung stehen das es auf 2 mal kommt“ was nicht der Fall war, gut weiter gewartet, 26. Februar immer noch kein Paket, email sn support, keine Antwort, 2.März das gleiche, 4. März wieder das selbe. Am 10. März endlich mal das Paket erhalten.
Und zu dem Punkt des 2. Versenden ohne Mehrkosten, das sollt normal sein, warum sollte der Kunde doppelt Versand zahlen wenn ihr Probleme mit eiren Lagern habt.
Also ist die Bewertung kein Quatsch. Schluss ende

Auer S.

10 Mails reichen nicht die ich geschrieben hab um eine Lösung zu finden !! Hab die Motor und Fahrgestellnummern per Foto zugesandt aber es wird gesagt die müssten 17 stellig sein , sind sie leider nicht wie man auf den Fotos sehen kann. Ihr habt meine Mail macht einen Vorschlag wie wir das Problem aus der Welt schaffen können!!
Nicht wirklich Nett der Laden. Hab was falsch bestellt und zurückgeschickt jetzt antwortet keiner mehr auf Mail und Telefon und meine Kohle muss ich jetzt wohl mit dem Anwalt wieder holen. Sehr unschön das Ganze !

Ari H.

Ich habe am 16.05.2024 Gabelsimmeringe für über 70 Euro bestellt. Angegeben waren 2-3 Tage Lieferzeit. Da ich Sie nicht wahnsinnig dringend benötigt hab war ich zunächst sehr entspannt und denk mir nichts dabei wenn es etwas länger dauert. Nach fast 2 Wochen am 29.05.2024 habe ich dann doch mal nachgefragt. Herausgekommen ist bis heute (03.06.2024) nichts. Da ich bereits aus anderen Bewertungen gelesen habe, dass man eventuell Chancen hat über eine Bewertung an eine Antwort zu kommen schreibe ich diese. Falls das Produkt nicht lieferbar ist, ist das ok, dann bestell ich wo anders. Aber ich würde gerne eine Antwort erhalten, auch ob ich mein Geld zurück erhalte. Und diese bitte möglichst schnell, da es nun nach mehreren Wochen doch dringend wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Basti

Kundenfreundlichkeit wird hier besonders klein geschrieben. Telefonisch nicht erreichbar und per E-mail wird nicht geantwortet. Erst als ich über PayPal einen Fall eröffnet habe wurde dort pampig reagiert und 3 Tage später meine Bestellung ohne weitere Informationen storniert.

Rene Z.

Absolut nicht zu empfehlen, hier etwas zu bestellen.2 Falsche Artikel erhalten. telefonischer Kontakt nicht möglich, nur per E-Mail .Zum Vergleich Wenn ich ein VW bestelle will ich kein Dacia geliefert bekommen. Dann wird noch gefragt, ob es auch richtig wäre was man bestellt.
Hinzu kommt das man gefragt wird, wie bist du denn drauf😡.
Wer so mit Kunden umgeht, dem sollte man Gewerbeschein entziehen.
Nachtrag: 1Stunde nach dieser Rezension Veröffentlichung ruft mich der Händler an und möchte die Bewertung erklärt haben.
Das ist für mich das allerletzte.
Das bestätigt noch mehr meine Meinung, nicht zu empfehlen.Wer so argiert, muss solch eine Bewertung bekommen.

Nils A.

Es gab Probleme mit meiner Bestellung. Die wurden super und schnell gelöst. Super Service.