MEGA Bike - Rendsburg - Rendsburg

Lena

Am Anfang total glücklich so schnell einen Termin zu bekommen und dass das Fahrrad rechtzeitig fertig wurde. Aber nach Abholung des Fahrrads überall Beschädigungen sehr enttäuschend und traurig. Die 10€ Trinkgeld hätte ich besser nicht geben sollen. Werde dann nächstes mal lieber länger warten bei einem anderen Laden....

Henning M.

Bin von der kompetenten Art total begeistert. Hatte eine Unwucht am Hinterrad. Mir wurde sofort geholfen. Das Rad war wieder fahrbereit, kostenlos und bekam noch eine fachliche Beurteilung bezüglich der Felge. Wobei die Werkstatt voll war hat der Mechaniker sich die Zeit genommen. Hervorragend der Service. Das bekommt man heutzutage ohne Termin selten. Vielen Dank

Michaela B.

Das E -Bike zur Wartung gebracht, es hat alles einwandfrei funktioniert. Das Fahrrad ist wirklich wieder sehr gut zu fahren...es wurde einiges nach gestellt ....das bemerkte ich sofort...
Sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort .
Vielen Dank .

Nadine B.

Da wir uns für zwei Job Bikes entschieden haben, fuhren wir zu Mega Bike um uns beraten zu lassen. Die Auswahl ist sehr gut aufgestellt, es wird auf eine gute Präsentation geachtet, die beratenden Kollegen sind sehr kompetent und nehmen sich für den Kunden Zeit. Das gibt ein gutes Gefühl und schafft Vertrauen. Uns wurden die Unterschiede/Vorteile/Nachteile zweier Fahrräder erklärt, die für uns in engerer Auswahl standen. Wir haben uns noch während der Beratung dazu entschieden, die Fahrräder hier zu kaufen. Uns wurde der Prozess des Bikeleasings erklärt, sodass wir genau wussten was als Nächstes passiert. Bei der Auswahl des entsprechenden Zubehörs wurden wir ebenfalls kompetent beraten. Es ist ein schönes und kurzweiliges Kauferlebnis und wir können das Team von Mega Bike Rendsburg nur empfehlen!!! Hinzu kam noch, dass ein Fahrrad aus unserem Bestand zur Inspektion musste. Auch dieser Service wurde kurzerhand top durchgeführt. Wir freuen uns auf die Abholung unserer Räder. 🤩

Marvin M.

Leider musste ich jetzt mehrfach sehr schlechte Erfahrungen hier machen. Bereits beim Kauf meines neuen Fahrrads sind einige Kleinigkeiten aufgefallen, wie beispielsweise, dass ich das Fahrrad mit einem nahezu platten Reifen ausgehändigt bekommen habe oder auch, dass einige Gänge dafür sorgten, dass die Kette sehr stark anfing zu schleifen. Nach mehrmaliger Vorstellung in der Werkstatt wurden wir jedoch nur belächelt und haben zu hören bekommen, dass das ja normal sei oder das Fahrad nun mal eine minderwertige Qualität besitze. Die Kaufberatung ist also auch alles andere als zu empfehlen, weil es beim Kauf noch hieß, wie toll das Fahrad doch sei.

Nach einigen Wochen ist dann sogar bereits die Kette des Fahrrads kaputt gegangen, welche auch nur widerwillig nach einer langen Diskussion ausgetauscht wurde.

Nach dem immer mehr Probleme nach kurzer Zeit auftauchten sind wir dann letztendlich zur Werkstatt der Konkurrenz gefahren. Und siehe da, ohne Widersprüche wurden sich unsere Probleme angehört, das Fahrrad fachgerecht untersucht und letzendlich einige Fehler behoben.
So war beispielsweise die Schaltung, die ich zu Beginn erwähnte, tatsächlich falsch eingestellt gewesen und die Gänge lassen sich nun, nach der Reparatur, ohne schleifende Kette befahren.

Was die Qualität der Werkstatt und des Kundenservices angeht also definitiv null Sterne.

Diana J.

Durch einen Unfall auf der Autobahn wurde mein Bike (auf dem Weg zur Nordsee) beschädigt, durch Zufall (wegen Stau mit Umweg) kamen wir an Mega Bike Rendsburg vorbei. Mein Mann wollte die nötigen Ersatzteile zur Reparatur kaufen , da es Samstag 12:30 war und das Geschäft um 13:00 Uhr schließt. Die super freundlichen Mitarbeiter boten uns aber an das bike noch zu reparieren, was wir natürlich danken annahmen. Super freundliches, aufmerksames und qualifiziertes Team. Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe Lg Fam. Jahns

Fra N.

Nach einem Anruf und Schilderung des Problems mit dem E Bike, konnte ich am nächsten Morgen vorstellig werden.
Fahrrad wurde geprüft und direkt repariert, trotz eines größeren Aufwandes. Sehr nettes und super kompetentes Personal.
Nochmal ein extra Lob für die Werkstatt.
Bleiben auf jedenfall Kunden !!

Jochen F.

Store Rendsburg:
Lieber Herr Krajewski,
lieber Herr Kantz.
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Betreuung.
Wie heißt es so schön:
"Das erste Fahrrad verkauft der Verkäufer, das zweite der Service".
Obwohl Bosch nicht zu einem Zugeständniss bereit war, haben Sie beide dennoch eine kreative Lösung für unser gemeinsames Einvernehmen gefunden.
Toll!
Für Ihrer beider konstruktiven Einsätze zur Instandsetzung meines defekten Motors/Fahrrads meinen herzlichsten Dank.
Darum bin ich gerne Kunde bei Ihnen!
Viele Grüße
Jochen Frantzen