Mauk Gartenwelt Oberursel - Pflanzen-Mauk Gartenwelt - Oberursel (Taunus)

Lothar Meyer

Die Mauk Gartenwelt ist ein großer Gartencenter mit einer großen Auswahl an Pflanzen, Gartenmöbel, Gartengeräte, Blumentöpfe sowie Deko Artikeln. Der Gartencenter ist übersichtlich und sehr schön angelegt. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Man muss immer wieder seinen Einkaufswagen parken um die schmalen Wege zwischen den Pflanzen zu passieren. Die 90km Anreise haben sich absolut gelohnt und wir waren nicht das letzte Mal in der Mauk Gartenwelt gewesen.

cheshirecatfoodie

Update: Der Kundendienst, hat sich noch am selben Tag bei mir gemeldet und wir haben eine Lösung gefunden bzw habe ich eine Entschädigung erhalten und der Kontakt war sehr freundlich und zuvorkommend. Daher erhöht auf 3 Sterne.
Das würde/hätte ich mir auch von den Verkäufer*innen vor Ort gewünscht. Denn bei meinem letzten Einkauf vorgestern, hat es wieder kein einziger Mitarbeiter geschafft mich als Kunde zu begrüßen oder zu fragen, ob ich Hilfe bräuchte oder sonstiges. Da sollte zum Thema Kundefreundlichkeit evtl nochmal nachgeschult werden - komme selbst aus dem Verkauf.

Ausgangsbewertung:
Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben!!!
Habe vor einem Jahr ein Bonsai-Baum dort gekauft und habe extra darauf geachtet, das er für draußen geeignet ist. Als er 3 Wochen (!!!) später im Herbst die Blätter verlor, dachte ich mir nichts dabei (ist ja ein Laubbaum). Habe ihn einmal wöchentlich gegossen wie angegeben und im Winter reingestellt. Trotzdem ist er gestorben! Anstatt der Gewährleistungspflicht (!!!) nachzukommen wird einem was davon erzählt das ein Umtausch nicht mehr möglich wäre. Ich will nicht umtauschen, ich will reklamieren!! Und bei einer Reklamation ist die Beweislast innerhalb des ersten Jahres beim Verkäufer! Zudem redete sich die Verkäuferin am Telefon nur raus, das man den pflegehinweisen auf den Etiketten nicht glauben dürfte, da es sich hierbei um eine Zimmerpflanze nach ihrer Ansicht handeln würde und ich selbst dran schuld wäre, wenn ich nicht sofort gekommen bin, als er anfing Blätter zu verlieren!! Also wenn man sich schon nicht an die Etiketten halten kann, dann ist der Verkäufer mal mindestens verpflichtet bei Kauf darauf hinzuweisen. Und da mein Baum 3 Wochen nach Kauf schon alle Blätter verlor, war er definitiv schon bei Kauf krank!!!

Anika Schulte

Dekoabteilung ist der Hammer!
Man findet auch mal besondere Pflanzen zwischendrin. Z.B. vom Bogenhanf, Einblatt oder Epipremnum.
Bei Zimmerpflanzen eine sehr gute Auswahl und auch Vielfalt ist da.
Manche Zimmerpflanzen scheinen nicht optimale Lichtbedingungen zu haben und könnten im Verkaufsraum einen besseren Standort vertragen, die meisten stehen aber gut!
Ich war für Efeututen und zum gucken da und das schon mehrere Male mit Erfolg.
Dieser Gartencenter und der Sunflower haben zusammen eine
sehr gute Auswahl.

Y Parlindungan

Schöner Laden mit viel Auswahl an Pflanzen. Ich mag wie hübsch die Töpfe und hilfsbereit die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hier sind. Es hat mir wirklich gut gefallen hier Pflanzen zu kaufen! 🙂

NoNaMe IgOtNoNaMe

Für die Mauck Gartenwelt Oberursel lässt man gerne die Finger über die Tastatur tanzen: Ehrliche und herzliche Aufmerksamkeit gegenüber Kunden und ihren Anliegen! Nach kurzer Rücksprache wurde unser Fehlkauf so freundlich und aufmerksam geregelt, dass es uns einfach nur begeistert hat. Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg dem Team von Mauck Gartenwelt Oberursel.

Yue & Alex

Die Mauk Gartenwelt in Oberursel bietet eine umfangreiche Auswahl an Pflanzen, Gartenmöbeln und Dekoartikeln. Der Laden ist übersichtlich und ansprechend gestaltet. Die Mitarbeiter sind kompetent und hilfsbereit. Ein Highlight ist das Bistro im ersten Stock, das eine leckere Auswahl an Speisen und einen schönen Blick vom Balkon bietet. Ein Besuch lohnt sich für jeden Gartenfreund.

Harald Keller

Einfach Hervorragend!!!!
Ich schreibe selten Bewertungen da man sich leider oft ärgern muss. Die Sterneabzüge einzelner Nutzer verschließen sich mir!
Die Mitarbeiter und ich meine damit „ALLE“ (denn sie waren überall präsent) waren sowas von nett freundlich und hilfsbereit das mir irgendwie die Worte fehlen. Sowas findet man kaum. Hier musste ich auch nicht jemanden irgendwo suchen der sich hinter Regalen versteckt und am Handy dattelt! Die Beratung bezüglich meiner Sukkulenten war einfach „super“ und haben mich vor Schaden bewahrt! DANKE!
Selbstverständlich habe ich die Neubepflanzung auch hier gekauft und freue mich jedes mal wenn ich meine neuen schönen Pflanzen sehe. Natürlich werde ich meine Pflanzen etc. zukünftig hier kaufen.
Es sollte eigentlich jedem einleuchten das ein Unternehmen das gute Ware, eine gute Auswahl (es war alles sehr gut und übersichtlich aufgebaut und sortiert) und gutes Personal hat, nicht mit Preisen einer Containerware in einem Baumarkt mithalten kann bei dem keiner Ahnung hat was er da verkauft.
Machen Sie weiter so!

Nicole van den Bruck

Fachlich geschultes Personal, riesige Pflanzen- Auswahl in allen Größen und Farben.
Lediglich der Kundenservice per e-Mail funktioniert nicht, nach 10 Tagen habe ich noch immer keine Antwort auf meine Frage erhalten, deshalb 1 Stern Abzug.
Am Ende bekam ich das, was ich wollte - welch ein Glück ☘️? Beim Transport ist der Schlafbaum wohl müde geworden