Mammut Store Köln - Köln

Max

Ich wurde selten so ausgiebig und kompetent in einem Fachgeschäft beraten!

Ich war mitten an einem Samstag im Store und habe mich über Lawinen-Rucksäcke informiert. Obwohl es - gerade an diesem Tag - sehr voll war, hat sich der Verkäufer unglaublich viel Zeit genommen alle Fragen zu beantworten. Dabei wurden auch Fragen zu anderen Herstellern und Systemen ausführlich beantwortet. Es wurde nicht einseitig für das eigene System geworben (das gilt es herauszuheben)! Auch ein Ausführlicher Test des Produkts war möglich. Das habe ich zum Anlass genommen mich auch zu anderen Produkten beraten zu lassen und auch hier war die Beratung ausführlich, sehr kompetent, geduldig und extrem freundlich.

Ich kann diesen Store nur wärmstens empfehlen und komme ab jetzt immer gerne zu euch, wenn ich was benötige! Herzlichen Dank und liebe Grüße!

Andrea Arndt

Immer wieder ein Erlebnis und ein Genuss hier einzukaufen. Personal sehr wertschätzend, kompetent und freundlich hilfsbereit. Über Mammut braucht man qualitativ nichts sagen ist perfekt und jeden Cent wert

Simon Müllerleile

Bin einfach jedes Mal wieder von den Socken wie sensationell gut man hier beraten wird. Ich war zum testen meines neuen Lawinenrucksackes dort und es wurde sich unglaublich viel Zeit genommen, mir alles im Detail zu erklären. Schweizer Qualität vom feinsten?

Horst Ueberhoff

Es wurde sich sofort um einen gekümmert.
Gute Beratung. Das bekommen was ich wollte.
Bin extra aus Duisburg angereist.
Gerne wieder.

Berthold Stern

Absolute Katastrophe, bereits die zweite erforderliche Reklamation einer Outdoor- Jacke, Geld zurück in der Garantiezeit geht nicht konform mit der "Unternehmenspolitik" von Mammut und Reparaturen dauern wochenlang. Ob durch den Versand die CO2-Bilanz des Unternehmens nachhaltig verbessert wird, wage ich zu bezweifeln. Nicht nur die Ware ist totaler Schrott, sondern insbesondere auch der Kundendienst. Vermutlich wäre selbst eine Mitarbeiterschulung völlig sinnlos. Teures Lehrgeld!

Sabine „Sabine B.“ Bergforth

Tolle Beratung bis ins kleinste Detail. Sehr netter Mitarbeiter, der sich extrem bemüht hat und Zeit hatte, bis ich mich entscheiden konnte. Schnell noch mal in den Keller, um andere Größen zu Anprobe zu holen. Super Service Da kauft man doch gern im stationären Handel. Weiter so und vielen Dank ?

Jimmy Barks

Ich war heute da um nach einer Laufweste zu fragen. Auf Grund der Jahreszeit, war diese im Lager. Der Mitarbeiter zögerte keine Sekunde und holte diese direkt für mich daher. Danach folgte eine Beratung, wie man sie sich in keinem YouTube Promofilm besser wünschen könnte.
Am Ende war sie leider nichts für mich. Dennoch Top Geschäft.

Jennifer Keller

Wenn man eine hervorragende und fachkundige Beratung sucht ist man hier genau richtig. Vielen Dank dafür! Es wurde sich sehr viel Zeit genommen und ich bin jetzt dank der tollen Beratung bestens ausgestattet.