Leosport GmbH - Versandlager Onlineshop - Bad Liebenzell

Oliver S.

Ich habe am 22.12.2024 Schuhe bei Leosport bestellt, die ich am 24.12.2024 erhalten habe. Aufgrund unvorhergesehener Umstände konnte ich die Rücksendung leider erst am 11.01.2025 durchführen, was vier Tage über der gesetzlichen Rückgabefrist liegt.

Nach der Ablehnung meiner Retoure aufgrund dieser Frist, habe ich höflich um eine kulantere Lösung gebeten, besonders da die Rücksendung direkt nach den Feiertagen stattfand. Stattdessen erhielt ich ein sehr schroffes Angebot, mir einen Alternativartikel auszusuchen, was ich als unzureichend empfand.

In meiner Enttäuschung sah ich mich gezwungen, einen Fall bei PayPal zu eröffnen. Diese Entscheidung führte zu einer weiteren E-Mail vom Händler, in der mir mitgeteilt wurde, dass sie ihr Kulanzangebot zurückziehen und rechtliche Schritte in Betracht ziehen. Sie wiesen darauf hin, dass ich die Widerrufsbedingungen vor Kaufabschluss akzeptiert hatte, was meiner Meinung nach nicht berücksichtigt wird, wenn man die Umstände in der Weihnachtszeit betrachtet.

Ich fühle mich von Leosport nicht fair behandelt und rate anderen, sich bewusst zu sein, wie die Kulanz des Händlers in schwierigen Situationsfällen sein kann. Die Kommunikation war unfreundlich, und ich habe das Gefühl, dass die Kundenorientierung nicht im Vordergrund steht.

Ich werde von zukünftigen Käufen bei Leosport absehen und kann diesen Händler nicht empfehlen.

Andrea T.

Hervorragender Service, netter Kontakt, erstklassige Ware zu einem super Preis. Bei kleinem Lieferproblem, verschuldet durch den Versanddienstleister wurde umgehend reagiert und im zweiten Versandanlauf gab es noch eine hochwertige Überraschung mit ins Paket. Sehr zu empfehlen, wir werden wieder bei Leosport kaufen. 5*

Louis L.

Onlineshop mit Herz und Seele. Hätte spontan etwas gebraucht und bin vorbeigelaufen. Wurde super lieb beraten und bedient. Faire Preise und ausschließlich gute Qualität. Dort kann man wirklich mit gutem Gewissen online bestellen.

Familie Z.

Ich bin mit dem Geschäft sehr zufrieden.
Die Kombination aus Onlineshop und auch der Möglichkeit auch vor Ort einkaufen zu können finde ich sehr gut.
Bei Online-Bestellung ist man durch E-Mails immer zeitnah informiert über die Vorgänge.
Ich kann den Store nur weiterempfehlen.

Miles B.

Ein sehr guter Service, prima Bestellabwicklung und Versand und ein sehr guter Kundensupport: nach Lieferung eines falschen Produktes hat die Kontaktaufnahme, die anschließende Kommunikation und der neue Versand reibungslos funktioniert.
Zu empfehlen!

Michael H. L.

Gute Ware zu fairem Preis:
Ich habe bereits mehrfach Brooks-Laufschuhe online bei Leosport gekauft. In allen Fällen wurde schnell geliefert zu einem stets fairen Preis. Auch die Abwicklung einer Retoure wegen falscher Größenwahl war vorbildlich. Kaufe gerne wieder dort ein.

Melissa M.

Ich habe eine tolle Jacke bei Leosport bestellt aber leider die falsche Größe genommen. Nicht nur die Lieferung aber auch die Erstattung ging reibungslos und extrem schnell. Top Service!

Andi G.

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung der neuen Wanderschuhe von Meindl.

Für Kunden aus der Schweiz wird keine MwSt Rückerstattung angeboten. Jedoch wurde dies aus Kulanz gemacht. Ein grosses Danke hierfür. Sehr kundenfreundlich!