L-Breath Shinjuku Shop - Shinjuku City, Tokyo

MIHYE SONG

건물 통채로 아웃도어 및 캠핑용품 편집샵입니다.
다양한 브랜드의 캠핑용품과
층별로 의류, 신발 등이 다양하게 있습니다.
새로운 아이디어 캠핑용품도 볼 수 있어 좋았습니다.
캠핑 좋아하시는 분들은 추천합니다 🙂
일정금액 이상 구입하면 텍스프리 가능합니다.

+ 백화점 내 스노우피크 매장보다 캠핑용품이 더 다양하게 있었습니다.
(물론 백화점 스노우피크는 옷이 메인이라, 캠핑용품은 작은 공간에 디피되어 있습니다)

라이플리LIPLY

999엔(면세후)의 제품인데 1990엔으로 계산했네요. 그 자리에서 확인을 했어야 했는데 ㅡㅡ 결국 토탈 금액은 면에 안받은 가격수준이네요.

999円（免税後）の商品ですが、1990円で計算しました。 バカじゃありません。

Chiharu Suzuki

8階の男性スタッフがネガティブな事ばかり言う。悩んでいたら「じゃ、やめときます？｣とか、聞いてもいないのに「○○は無理っす」「それはバカでかいっすよ」とか。
すっかり買う気が失せて、1階の外に居たスタッフさんに、帰り際に「そういう接客はどうかと思う、あれを言われなければ買っていた」と言って立ち去ろうとしたら、その方の接客は気遣いが素晴らしく、取ってきてくれて結局買った。
2万円の商品なので私にとっては安いものでは無い。
少しぐらい悩んだとしても、試着する客を面倒くさがらず、考える時間なども与え、ポジティブなアドバイスをして欲しい(1階のスタッフさんはこれが完璧でした！)
むしろ本気で買う気だから試着もするし、悩むんだから。

Tomo O

最近リニューアルしたエルブレス新宿店?建物自体は新しくはない。
全フロアでキャンプ、トレッキングのアイテムが並び、登山する自分としたら最高な店舗の１つ✨

・新宿駅目の前で非常に接続が良い?

・エレベーターが2機あり、割とスムーズに上のフロアに上がれる⬆️

・接客は殆どのスタッフさんがベテランで、経験値も高く、熱心です?
特にザックエリアは経験値が高いベテラン勢が対応してくれる印象?
購入せずとも気軽に対応してくれる✨説明も非常に丁寧な印象✨

・各フロアにレジがあるので割とスムーズですが１階だけ混んでいる印象?

・店内は窓が無く開放的な印象は無い。面積もそこまで広くないが、所狭しとアイテムが並ぶ?

・ポイントがあるので登録がおすすめ✨
(スタッフさんによっては教えてくれないので対応には差があり)

・時々、イベント開始しており、メーカーの営業さんが来ていて、更に情熱的な接客をしてくれます✨

雰囲気 ★★★★★
清潔感 ★★★
接　客 ★★★★
利便性 ★★★
商　品 ★★★★
総　合 ★★★★

JH

商品非常多！值得花上至少1～2小時！
推薦至上面露營區！

Ta Y

山岳用品系、特にザックフロアの店員さんの接客スキルと実地経験値が素晴らしい。ザックは体型に合わせた商品のお薦めや長さのチューニングなど、他の登山専門ショップと比べても頭一つ抜けてると思います

Daniel Daniel

新宿のL-Breathは様々なアウトドア製品を見ることができます。 特にCamping製品を経験して購入することができる。 しかし、価格が安くないため、オンラインと価格を比較して良い製品を安い価格で購入すれば良いと思う。 私は50%割引するハサミを記念に購入した。 最上階でショッピングしながら降りれば1階が到着している。 通路が狭くてショッピングが不便だが親切な店員とよく整理された製品を見ればその程度は良さそうだ..

青雨Aomi

店自体はアクセス便利ですし、品揃えも豊富で、申し分がありませんが、店員さんの接客が残念と言わざるを得ないです。
特に1Fの中年の女性スタッフは、その他店員さんの接客を見習うべきです。

店内飲食禁止は、店の立場からすると、理解した上で協力もしたい気持ちですが、ただし、ドリンクを飲み切った容器を手に持つだけで断固な入店禁止は何でしょう。

例えカバンに閉まるとか、一時的に店内に預かっておくとか、店と客両方が納得できる方法だってたくさんありますでしょうか。店内飲食禁止って一点張りで執拗ほど入店を拒否しようとしていたのは、結局客に対してあるべき態度でしょうか。
また、客を拒むなら、店側は何が得られるのもどうして分かりません。客がないとそもそも商売は成立しないでしょう？

そのゆえ、経営者さんは今一度店員の教育を見直したほうが良いではないかと思います。
現状の接客ままなら、インバウンドがどんどん増えている今日は、トラブルが発生するのは時間の問題だけです。