KRESS Modezentrum Magdeburg - Magdeburg

Timon B.

Das Sortiment ist in Ordnung, doch der Umgang mit zahlenden Kunden ist unangemessen. Sicher gilt das nicht für alle Mitarbeitenden, doch unsere Kassiererin (heute gegen 12 Uhr) hat sich meiner Begleitung und mir gegenüber fast übergriffig verhalten. Auch gegenüber anderen Kunden fiel mir dieses Verhalten auf. Schade.

Sir K.

Ich war zum ersten Mal in diesem Geschäft. Es wird das letzte Mal gewesen sein. Zahlende Kunden werden an der Kasse behandelt, als befänden Sie sich in einer Polizeikontrolle. Ich habe beobachtet, wie Rentnern die bezahlte Kleidung aus der Hand gerissen wurde, um sie einzupacken („Das ist UNSERE Aufgabe“). Ich selbst wurde drei Mal angewiesen, den Kundenkartenantrag in meiner Hand von den Mitarbeiterinnen entsorgen zu lassen, da er „ja bereits so zerknüllt sei, dass ich ihn wohl kaum abgeben wollen würde“. Ich wollte mir zu Hause die Angebote näher ansehen. Vielleicht gehöre ich mit U30 nicht zur Zielgruppe des Unternehmens, aber mich so unhöflich zu behandeln rechtfertigt das nicht - zumal ich etwas gekauft habe.
Den Antrag habe ich direkt nach diesem Erlebnis selbst entsorgt, keine Ursache.

Klaus J.

Verkäuferinnen freundlich und hilfsbereit, ohne aufdringlich zu sein. Gute, fachkundige Beratung. Kaufe gern hier ein.

Roswita O.

Das Bekleidungsgeshäft ist sehr übersichtlich. Eine überaus freundliche Atmosphäre. Falls man beraten werden möchte, bekommt man immer eine Antwort, kein unfreundliches Wort.
Gehe seit Jahren dort einkaufen, kann ich nur jedem empfehlen.

Ann-Christin H.

Bis vor ein paar Monaten, ging ich wirklich gerne dort einkaufen. Ich bin immer fündig geworden und das Personal war freundlich.

Seit einiger Zeit macht es keinen Spaß mehr.
Das Personal ist völlig überheblich, schlecht gelaunt und nicht kundenfreundlich.

Vielleicht habe ich immer Pech aber am schlimmsten ist die "Gute Dame" die auch heute Abend ca 17:30 an den Kabinen stand.
Wenn man in Ruhe einkaufen möchte, hat man es nicht gerne von oben herab behandelt zu werden.

Silvia K.

Gutes Sortiment.
Sehr engagierte Mitarbeiter die mit liebe zum Detail beraten.

Fra N.

Bei unserem Einkauf vor zwei Wochen wurden wir durch eure professionellen Mitarbeiterinnen, hervorragend beraten und konnten dadurch, dass eine oder andere schöne Stück mitnehmen... dafür gibt es fünf Punkte!
Was aber erschreckend war und wir euch damit drei Punkte wieder abgezogen werden, war die Luft die bei euch herrschte. Wie kann ein so großes Unternehmen seinen Kunden und Mitarbeiter/innen so eine stickige Luft anbieten. Gerne hätten wir noch weiter eingekauft, mussten aber die Segel streichen und uns evakuieren. Ändert mal was...! Nächsten Sommer wollen wir wieder kommen und werden hier wieder berichten.

Nine G.

Schöne Auswahl an Marken und auch für jedes Alter was dabei. Ich frage mich nur warum da soviel Personal rumläuft das nur mit quatschen beschäftigt ist und keinen Bock auf Beratung hat? Im Umkleidebereich standen mindestens immer 2 Verkäuferinnen die anscheinend keine Lust auf die Kunden hatten. Selbst auf direkte Anfrage konnte leider Keine etwas holen gehen, geschweige denn auf Anfrage von anderen Kunden eine andere Grösse geholt werden.