KLK Shop - Blaubeuren

Alexander G.

Ware angeblich auf Lager. Nach Bestellung die Info, dass die Lieferung sich auf unbestimmt Zeit verzögert. Nach fast 2 Wochen Wartezeit auf eine Benachrichtigung und erfolglosen Kontaktversuchen (Mails und Anrufe wurden ignoriert) Geld über PayPal zurück geholt. Unseriös und definitiv nicht kundenorientiert!

Andreas Waldbrenner

Fast 3 Monate warte ich nun, mehrere Telefonate, emails, einaml hat immerhin ein Praktikant geantwortet. Finger weg. Der Artikel den ich bestellt habe wird im Shop mit Lieferzeit 2-5 Tage angezeigt. Sollte wohl eher Monate heißen. Das ist kein Geschäftsgebaren und nahe am Betrug.

Juergen Kugel

Telefonische Kontaktaufnahme leider unmöglich. Der Fehler am Hundeortungsgerät während der Gewährleistung wird aber nach email Reklamation nach einigen Tagen mit DHL Retourenschein beantwortet. Inzwische sind zwei Monate vergangen: Keinerlei Information über den Sachstand trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per email, Telefon ist sowieso unbesetzt! Nach fast 3 Monaten wurde aber ein neues Handgerät kostenfrei zugeschickt! Alles funktioniert jetz wieder fehlerfrei! Im Ergebnis somit alles korrekt nur an der B Note muss noch gearbeitet werden: Mit Kommunikation hätte ich mich viel besser gefühlt.

Taron H. (PTD)

Ich habe heute Handschuhe bestellt, es gab Serverprobleme an denen gearbeitet wurde. Die Seite sagte mir Ich solle mich Telefonisch oder mit einer Email melden. Ich rief kurz vor Mittag an. Ein freundlicher und hilfsbereiter Mann war am anderen Ende. Dieser sagte mir das meine besagten Schutzhandschuhe nicht auf Lager wären, da Sie eine Eigenmarke sind uind diese erst produziert werden müssen. Er schlug mir stattdessen eine Alternative vor, die ebenfalls gute Spezifikationen hatte. Die Preisdifferenz wurde umgehend mir per Paypal zurück erstattet.

Ich kann die Probleme der anderen Leute in keiner Weise bestätigen, Ich habe dort nicht zum erstenmal bestellt, es war zwar schon 2 Jahre her aber auch damals gab es keine Probleme.

Ich bin Zufrieden.

Daily Tactical

Der letzte Laden! 30 Tage seit Bestellung im Februar verstrichen und noch immer nichts da. Angezeigt waren 3-4 Tage da Artikel angeblich lagernd.
Es kommt aber sogar noch besser:
Die (erste) Sendung sei angeblich auf dem Postweg verloren gegangen und man müsse nachforschen (verdächtig, dass mir keine Sendungsnummer bei Versand mitgeteilt worden ist und eine Packstationssendung(DHL) via DPD als Transportdienstleister gelistet wird)
Innerhalb von 7-10 Werktagen würde aber Ersatz bei KLK eintreffen, der umgehend nach Qualitätskontrolle an mich raus gehen soll. (Info vom 04.03)
Am 23.03 (!) Erfuhr ich dann, wieder auf Nachfrage von mir, dass meine Ware an diesem Tag noch versandt werden soll um 1-2 Tage später bei mir zu sein...Heute, 25.03 ist nichts im Zulauf und auch die DHL-App in der mir PackStations-Sendungen angezeigt werden, die im Zulauf sind, schweigt...nicht, dass das auch schon wieder verdächtig wäre, neeeeeein.
Das K in KLK steht dann wohl für
-Zuverlässigkeit
Oder
-Termintreue
Oder war es
-Glaubwürdigkeit

Mein Fazit: nie wieder dieser Laden! Lasst die Finger davon!

_sylvaticum_

Im Onlineshop am 15.12. per Vorkasse bestellt (Ware sofort verfügbar). Die Bestellbestätigung per Mail kam noch, danach nichts mehr...
Alle Kontaktversuche werden seit einem Monat ignoriert. Die angegebenen Telefonnummern sind dauerhaft besetzt und nicht zu erreichen - auf Mails erfolgt keine Antwort. NICHT EMPFEHLENSWERT!

ichrenvet

aus 10 Tagen Lieferzeiten werden mindest. 20 Tage und mehr, Absprachen werden nicht eingehalten, Anfragen per Mail werden nur sporadisch beantwortet, ich habe 2 mal schlechte Erfahrung gemacht, meiner Meinung nach ist auch 1 Stern zu viel

Rucksacktourist

Bestellung storniert und Verkäufer zahlt Betrag nicht zurück.

Ich kann nur von einer Online-Bestellung abraten und empfehle da die fairen und kundenfreundlichen Shops wie Tacwrk, Recon Company, Asmc und Obramo!