JK Sportvertrieb - Winsen (Luhe)

Paul Jung

Bestellnr. 27726
Habe mich enschlossen bei JK Sportvertrieb zu bestellen. Will in meinem
privaten Fitnessraum wieder mal erneuern.
Die 38 Tage Lieferzeiten stören mich weniger,diese sind ja bei allen Händlern ähnlich.Gehe davon aus, das ich die bestellte Ware im Sept 2020 auch kriege.
JK Sportvertrieb gibt es schon lange, habe immer wieder mal was bestellt.
Wurde immer geliefert.

Heiko Mentzel

ich habe lange überlegt ob ich eine Bewertung schreibe. Wir haben für unseren Sportraum Material in vierstelliger Höhe bestellt, wir haben vorher angerufen ob alles lieferbar ist. leider ist nach 1¹/² Monaten immer noch nicht alles da ( ca 60 % ).

Wir wollten eigentlich noch mehr bestellen, aber wir bekommen keinen ans Telefon und auf @ bekommen wir keine Antwort mehr ( 6 Nachrichten ).

Schade, mit der Bestellung und den anfänglichen Service waren wir zufrieden.

Update: 10.06.2020

Heute kam die letzte Lieferung aus der Bestellung vom 11.03.2020.

Die Firma O´Live kann ich nicht weiter Empfehlen, jede Lieferung hatte kleine, aber feine Macken, die bei diesem Preissegment nicht da sein dürfen. ATX kann ich dagegen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Die Zweite Bestellung war deutlich schneller als die erste, auch wenn 4 Geräte erst zum späteren Zeitpunkt eintreffen, was mir vorher mittgeteilt wurde bin ich zufrieden.

Mit der Bandansage kann ich so nicht glauben, ich vermute einfach das man nur @mails haben möchte.

MFG

Rückenwind

Etwas bessere Lieferzeiten könnten nicht schaden. Eigentlich war ich drauf und dran nur einen Stern zu vergeben, einfach nur weil "extrem" lange Lieferzeiten ungewohnt geworden sind. 10 Tage würde versprochen, nach 11 Tagen erst versendet und nach weiteren 9 Tagen kam die Bestellung an. Jetzt wäre die Frage, an wem hat es gelegen, Lieferant oder Versender. Wenn JK schreibt es dauert 30 Tage und es dann auch da ist, kein Ding, dann weiß ich Bescheid und warte. Wenn aber 10 Tage ausgeschrieben werden und ich 20 Tage warten muss, während ich einer, für mich zumindest, unlogischen Sendungsverfolgung durch Deutschland, ins Ausland und wieder nach Deutschland folge, da werde ich doch nervös. Letztlich ist alles angekommen. Auch alles bestens, da will ich nichts sagen. Wenn man also hier bestellt, kann alles klappen oder es dauert eben länger, letztlich kommt es aber.

Kevin Vordermeier

Super netter Kontakt. Sehr hilfsbereit und immer schnelle Antworten auf Fragen. Bestellung wurde gut bearbeitet und super sicher und schnell geliefert. Besten Dank! Kann JK Sportvertrieb vorbehaltlos empfehlen!

Ralf Klein

Wer gerne Monate auf seine bestellte und bezahlte Ware wartet sollte hier bestellen. Kundenzufriedenheit steht hier an letzter Stelle. Bestellung aufgegeben am 29.05.22 ..am 12.07.22 nachgefragt. Antwort :"Ware kommt ca. Mitte oder Ende August".
30.08.22 nochmal nachgefragt. Antwort: "Ware wird in einer Woche verschickt". Ein absoluter Witz.
Es handelt sich hier lediglich um ein paar Griffgummis. Diese Firma nimmt gerne das Geld an ,ist aber nicht fähig ihre Bestellungen nach zu kommen. Besser woanders bestellen.

Ralf Schäfer

Ich habe Ende November 2020 ein Kurzhantelset bestellt. Angegeben waren 74 Tage Lieferzeit. Aufgrund der vielen negativen Bewertungen hatte ich Bedenken ob und wann die Hanteln kommen. Die Kurzhanteln wurden dann nach ca. 84 Tagen geliefert. Die Qualität ist wirklich gut und ich bin mit der Bestellung sehr zufrieden.
Allerdings funktioniert die Kommunikation wirklich nicht ganz so gut. Kurz vor Ablauf der angegebenen Lieferzeit habe ich zwei E-Mails geschrieben ob der Liefertermin eingehalten wurde. Hierauf habe ich keine Antwort erhalten. Erst auf meine Dritte E-Mail habe ich den Liefertermin in der 7.KW 2021 mitgeteilt bekommen.
Dann nochmal angerufen an welchem Tag genau die Lieferung erfolgt, da mit Spedition geliefert werden musste und ich auch nicht jeden Tag zu Hause bin. Daraufhin habe ich die Antwort erhalten die Spedition meldet sich vorher. Leider hat sich die Spedition nicht gemeldet und ist einfach vorbei gekommen. Glücklicherweise war ich zu Hause.
Ich denke momentan ist halt Ausnahmesituation und deshalb sehe ich über die kleinen negativen Aspekte hinweg und habe mich für eine 5-Sterne Bewertung entschieden.
Würde auch jederzeit wieder dort bestellen !

H. M.

Im Januar bestellte Ware kam sehr schnell an, wies aber leider eine Beschädigung auf. Die Reklamation erfolgte umgehend per Email mit Fotos. Keine Antwort, trotz erneuter Nachfrage per Email. Telefonisch wurde ich zunächst darauf vertröstet, dass ich eine Rückmeldung per Email erhalten würde. Nach fast 2 Wochen noch keine Rückmeldung und der Kundendienst ist telefonisch nicht mehr zu erreichen. Ich hatte zudem eine Frage zu einer weiteren Bestellung, auf die ich noch warte. Auch dazu keine Antwort. Ich hätte eine Frage gehabt zu vorrätigen Artikeln. Kundendienst war aber nie erreichbar und nun sind die Artikel vergriffen. Ich als Norddeutscher hatte mich bewusst dazu entschieden bei einem Kieler Unternehmen und nicht z.B. beim Megafitness***re zu bestellen, es viele Artikel zum gleichen Preis gibt. Leider wurde ich bislang, was die Kommunikation und den Kundendienst angeht, komplett enttäuscht. Alle großen Händler haben pandemiebedingt mit den gleichen Problemen zu kämpfen aber bei der Konkurrenz habe ich bislang immer jemanden ans Telefon bekommen und auf Anfragen per Email musste ich nie länger als eine Woche warten. Da ich nun nicht weiß, ob ich Ersatz für den beschädigten Teil meiner Bestellung erhalten werde, muss ich mir leider überlegen, ob ich den Kaufvertrag innerhalb der 14tägigen Frist widerrufe, die Ware zurückbringe und woanders neu bestelle. Das wäre dann für alle Beteiligten ärgerlich und vor allem unnötig. Ich denke es sollte trotz der andauernd schwierigen Situation möglich sein, den Kundensupport so aufzustellen, dass Anrufe entgegengenommen und Emails innerhalb einiger Tage beantwortet werden können. Vielleicht überrascht man mich seitens JKS ja heute oder morgen noch und vielleicht läuft es bei der nächsten Lieferung besser aber für den Moment kann ich leider nur einen Stern geben.

M

Lieferzeit wurde mit 39 Tagen angegeben und es hat 52 Tage bis zur Lieferung gedauert. Das finde ich völlig in Ordnung und bin froh die Ware erhalten zu haben. Zu erwähnen ist auch der sehr günstige Preis für die Deadlift Deadener von 115€. Diese kosten sonst viel mehr. Der Support hat auch sehr schnell geantwortet als ich wegen der Lieferung mal nachgefragt habe. Die Gewichtsscheiben haben auch eine sehr gute Qualität