INTERSPORT Ramelow - Elmshorn

Alexander Boiko

Guten Tag!

Ich möchte den Mitarbeitern dieses Ladens für die sehr logische Sortierung, für die sehr sauberen Umkleidekabinen danken. Dies ist das erste Geschäft, in dem Sie alle notwendigen Waren anprobieren können, die auf einem sauberen Teppich in weißen Socken stehen.
Tolles Personal. Das Personal ist sehr freundlich, lächelnd und aufmerksam. Jetzt muss ich nicht nach Hamburg, ich kann alles in Elmshorn kaufen. Und wenn Sie nicht die richtige Größe bekommen, erhalten Sie einen Anruf (wenn Sie höflich fragen).
Ich möchte alle Mitarbeiter Gesundheit, Glück und viel Spaß wünschen.
Ich werde auf jeden Fall zu euch kommen.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Alexander.

Jessica Frey

Verkäuferinnen waren leider zu sehr in ihr Gespräch vertieft, anstatt beratend zur Seite zu stehen. Das Sortiment war auch eher übersichtlich.
Da ich dringend neue Sportschuhe brauchte, habe ich dann dennoch welche mitgenommen. Zuhause dann festgestellt, dass die Schuhe bei allen anderen Händlern etwa die Hälfte kosten - sogar bei Intersport selbst im Onlineshop.

Für mich ein absolutes No-Go. Da ich die Schuhe dringend brauche und keine Zeit habe sie online zu bestellen, werde ich sie behalten, aber in dem Laden war ich zum letzten Mal. Kundenorientierung sieht anders aus.

Holger Höft

Wir gehen gerne bei Intersport Elmshorn einkaufen, weil der Shop gut sortiert ist und übersichtlich. Sollte mal etwas nicht vorrätig sein, werden uns sofort Alternativen aufgezeigt oder von anderen Filialen die Waren nach Elmshorn geholt. Dabei ist das Personal freundlich und den Kund:innen zugewandt. Man erhält hier auch eine kompetente Beratung und Hilfe. Besonders Frau Aydin begrüßt die Kund:innen mit einem Lächeln. Man fühlt sich willkommen. Unsere Erfahrungen mit Frau Aydin sind so positiv, dass wir uns sofort an sie wenden und uns von ihr beraten lassen. Der Service ist nachhaltig hoch.

Rebecca König

Ich hab ein paar schöne Teile finden können, dank einer sehr freundlichen Mitarbeiterin ging das alles auch sehr einfach und schnell. Gute Beratung. Danke euch. Komme gern wieder.

manuel völker

Sehr freundliche Beratung. Viel Zeit für Lauftest und Check genommen, trotz Kundenschlange. Am Ende zum eigenen Nachteil auf den günstigeren Schuh im Angebot hingewiesen. So muss Einzelhandel sein! Perfekt!

Can Lazoglu

War heute das erste mal bei intersport in Elmshorn und habe mir eine Jacke gekauft. Die Mitarbeiterin ist sehr nett gewesen und hat mich wirklich sehr gut beraten. Vielen Dank, ich komme wieder.

ELPIDA KERKELOVA

Ich war eben im Laden und habe gezielt nach Laufschuhen für Anfänger gefragt. Martina und ihr Kollege haben mich herzlichst empfangen. Martina hat mit mir eine Laufbandanalyse gemacht und mir alles genau erklärt. Ich habe eine super freundliche und kompetente Beratung bekommen. Wir haben mehrere Schuhe ausprobiert, am Ende habe ich mich aber doch für den von ihr als erstes ausgewählten Schuh entschieden. Und dieser war nicht der teuerste. Hier wird die Kundenzufriedenheit wirklich mal ganz groß geschrieben. Das nenne ich mal ein Fachauge. Es war grad nicht viel los im Laden, deshalb konnte sie sich ausgiebig Zeit nehmen und mir noch einige Tips für Laufanfänger mit an die Hand geben. Ich komme gerne wieder. Vielen Dank!

S

Der Kundenservice ist in diesem Geschäft ähnlich schlecht , wie in der Königstrasse!
Die Angestellten halten smalltalk und haben wohl daher keine Zeit,sich um Kunden zu kümmern. Als ich dann aktiv um Beratung gebeten habe,zeigte die Dame in eine Ecke: „schauen sie doch da mal“.
Kundenservice geht anders! Von Ramelow kann ich nur abraten!