Heider Fahrradhaus E-Bike Erlebnisstore - Heide

Heider Fahrradhaus E-Bike Erlebnisstore: Un destino para los entusiastas de las bicicletas

Con sede en Vogelweide 4, 25746 Heide, Deutschland, el Heider Fahrradhaus E-Bike Erlebnisstore es un destino obligatorio para cualquier persona que busque una experiencia de compra y servicio de bicicletas de alta calidad. Este establecimiento se ha convertido en un punto de referencia en la región para los amantes de las bicicletas, ofreciendo una amplia variedad de modelos y marcas de alta gama.

Características y especialidades

El Heider Fahrradhaus se destaca por su amplia oferta de bicicletas de alta gama, incluyendo modelos de e-bicicletas, mountain bikes, road bikes y más. Los expertos del establecimiento están siempre dispuestos a asesorar a los clientes para encontrar la bicicleta perfecta para sus necesidades y preferencias.

Algunas de las especialidades del Heider Fahrradhaus incluyen:

• Fahrradgeschäft
• Abholung im Geschäft
• Rollstuhlgerechter Eingang y Parkplatz
• Schneller Einkauf möglich
• Debitkarten y Mobile Zahlungen per NFC
• Kreditkarten

Ubicación y acceso

El Heider Fahrradhaus se encuentra ubicado en el corazón de Heide, en la dirección Vogelweide 4, 25746 Heide, Deutschland. El establecimiento está bien conectado con el transporte público y cuenta con un estacionamiento para bicicletas.

Opciones de servicio

El Heider Fahrradhaus ofrece una variedad de opciones de servicio para satisfacer las necesidades de sus clientes. Los expertos del establecimiento están siempre dispuestos a asesorar y ayudar a los clientes a encontrar la bicicleta perfecta para sus necesidades y preferencias.

Algunas de las opciones de servicio incluyen:

• Abholung im Geschäft
• Rollstuhlgerechter Eingang y Parkplatz
• Schneller Einkauf möglich

Bewertaciones y recomendaciones

El Heider Fahrradhaus ha recibido una media de 4,8/5 de opiniones en Google My Business, lo que refleja la excelencia del servicio y la calidad de los productos ofrecidos.

Los clientes del establecimiento han destacado la excelencia del servicio, la amabilidad de los empleados y la variedad de productos ofrecidos. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que el establecimiento no tiene una gran variedad de accesorios y repuestos.

Recomendación final

Para cualquier persona que busque una experiencia de compra y servicio de bicicletas de alta calidad, el Heider Fahrradhaus E-Bike Erlebnisstore es un destino obligatorio. Con su amplia variedad de productos, opciones de servicio y excelente servicio, este establecimiento es el lugar perfecto para encontrar la bicicleta perfecta para sus necesidades y preferencias.

Visite el Heider Fahrradhaus E-Bike Erlebnisstore en su página web y descubra por sí mismo por qué es el destino preferido de los entusiastas de las bicicletas en la región.

👍 Bewertungen von Heider Fahrradhaus E-Bike Erlebnisstore

Olaf S.

3/5

Hat nicht gerade Ersatzteile vorrätig, aber die Fahrräder sind klasse

Jan O. W.

5/5

Eine sehr gute Werkstatt mit netten Mitarbeitern, die mir auf der Durchreise mit dem Fahrrad geholfen haben. Eigentlich waren sie voll mit Aufträgen und sie haben sich trotzdem Zeit genommen. Danke nochmal! Auf jeden Fall dort hingehen.

Beate H.

5/5

Die Mitarbeiter/innen des Radhauses verstehen ihr Handwerk; sie sind zuverlässig und sehr bemüht, den Kundenwünschen bzw. -vorstellungen gerecht zu werden. Das Ergebnis ihrer Arbeiten entsprach ohne Einschränkung unseren Vorstellungen. Danke dafür!

Achim D.

5/5

Sehr nette kompetente Beratung und Werkstatt.Absolut Empfehlenswert

Knuth H.

5/5

Wir haben gerade zwei Riese-Müller-E-Bikes als Jobbike geleast und sind vom Service und Beratung absolut begeistert. Das war meine beste Einzelhandelserfahrung seit bestimmt 10 Jahren!
Soetwas kann das Internet nicht leisten. Absolutes Vorbild für den stationären Handel aller Branchen. Wirklich toll!

Rainer O.

1/5

Im Oktober 2023 kauften wir bei der Firma Fahrrad Claussen in Husum ein E-Bike der Marke „Riese und Müller“.
Im Juni 2024 wurde im „Heider Fahrrad Haus“ eine erste Inspektion des Fahrrades nach ca. 1.500 km durchgeführt.
Am 27.06.2024 erhielt ich morgens einen Anruf vom Mechaniker der Werkstatt, dass in der Vorderradnabe ein Lagerschaden festgestellt worden sei. Die Beseitigung des Schadens (neues Lager + Ab- und wieder Einspeichen) würde 110 € zusätzlich zur Inspektionsgebühr in Höhe von 90 € kosten.
Mein Hinweis, es handele sich um ein quasi neues Fahrrad hielt der Monteur entgegen, es handele sich um ein günstiges Lager, welches vom Hersteller verbaut worden sei. Dies könne man nicht instand setzen, sondern es müsse komplett getauscht werden. Wörtlich sagte er, es sei kein „SKS-Lager“.
Ich wiederholte mein Unverständnis und sagte, dass der Herstelle doch sicher in solchen Fällen Kulanz zeige. Herauf erwiderte der Mechaniker, dass Riese und Müller solche Fälle nach seiner Erfahrung generell „vom Tisch wische“. Kulanz sei nicht zu erwarten.
Ich bat ihn, seine Feststellungen im Servicebericht zu dokumentieren und zunächst keine Schadensbeseitigung vorzunehmen.
Als meine Frau und ich am Nachmittag desselben Tages das Fahrrad abholten, wiederholte der Mechaniker seine Aussagen. Des Weiteren hätte er noch einen Schaden an der Hinterradnabe festgestellt.
Zu diesem Zeitpunkt standen mehrere hochwertige Fahrräder, u.a. auch unseres, unter „freiem Himmel“ vor der Werkstatt. Plötzlich setze ein Unwetter ein und eine starke Windböe warf alle Fahrräder um. Meine Frau und ich halfen den Mitarbeiter beim Aufstellen der Räder im Starkregen… .
Wir bezahlten die Servicegebühr und nahmen kurz darauf mit dem Verkäufer in Husum Kontakt auf. – Dieser inspizierte das Fahrrad am 01.07.2024 in seiner Werkstatt und bestätigte den Schaden an der Vorderradnabe.
Im Gegensatz um Heider Fahrradhaus wurde mir gezeigt, dass es möglich ist, das Lager zu reparieren. Die Aussagen des Monteurs in Heide, dass eine aufwändige Reparatur notwendig sei, kommentierte man mit dem Sprichwort „mit Kanonen auf Spatzen schießen“. Ebenfalls erklärte man mir dort, dass Riese und Müller sich sehr kulant zeige, falls das ganze Lager tatsächlich defekt sei.
Tatsächlich konnte das Fahrrad instandgesetzt werden. Das notwendige Ersatzteil kostete 5 €. Dies wurde komplett vom Fahrradhaus Claussen übernommen. Ein „beginnender Verschleiß“ in der Hinterradnabe konnte dort nicht festgestellt werden. Das Fahrradhaus Claussen übernahm die vom Hersteller empfohlene Wartung, die eigentlich erst bei 2.000 km notwendig gewesen wäre.
Auf meine Mail melde sich zeitnah der Geschäftsführer des Fahrradhauses und kündigte einen Anruf seines Werkstattleiters an. Dieser rief mich einen Tag später an und entschuldigte sich für die „Erlebnisse“: Bei dem betroffenen Mitarbeiter handele es sich um einen neuen Kollegen, der die Regelungen des Heider Fahrradhauses noch nicht so kenne. In der Tat sei der Hersteller „Riese und Müller“ sehr kulant. Ich schildete nochmals meinen Ärger, incl. des Geld- und Zeitaufwandes, den ich mit der im Heider Fahrradhaus verbundenen Inspektion hatte und fragte konkret, was das Unternehmen mir anbieten wolle, um dies zu kompensieren? Hierauf antwortete der Werkstattleiter mit seinem Chef zeitnah sprechen zu wollen: Sie würden mich dann in den nächsten Tag nochmals anrufen. – Dies geschah leider nicht.

Nils K.

5/5

Super Service. Tolle Beratung. Vorbehaltlos zu empfehlen. Wir waren hier zur Ebike Besichtigung und wir sind sehr gut beraten worden. Probefahrt kein Problem. Wir kommen gern wieder. Danke.

William S.

5/5

Wir sind im Urlaub in Sankt-Peter-Ording, das E Bike meiner Frau hatte elektrische „Probleme“. Nach einen Anruf in der Werkstatt konnte ich sofort vorbeikommen. Der Monteur nahm den Akku raus und wusste sofort was los war. Eine Minute später war alles wieder in Ordnung.
So einen Service findet man in der Dienstleistungs Wüste Deutschland nicht oft.
Vielen lieben Dank