Heart and Sole - Die Laufspezialisten - Stuttgart

Viet

Super Beratung! Mein Laufstil wurde auf dem Laufband und draußen analysiert. So fanden wir die perfekten Laufschuhe. Drei Wochen später bin ich immer noch total zufrieden. Hier kaufe ich definitiv wieder!

Markus Sturm

Die Beratung ist erstklassig! Man darf die Schuhe ausprobieren und geht motiviert für den nächsten Lauf aus dem Geschäft.

Ba R.

Es ist leider Glückssache (oder eben Pech), an wen man gerade gerät und wie der Mitarbeiter gerade gelaunt ist. Ein paar Mitarbeiter sind ganz unhöflich, manche sind am Anfang noch nett, bis ihnen dann der Gedulsfaden reißt. Man hat dann das Gefühl, dass man sehr dankbar sein muss, dass man dort einkaufen DARF und nicht umgekehrt, dass sie froh sind, an den Kunden zu verdienen. Zitate aus diesem Laden: "Wie ist denn Ihre Schuhgröße? - Bin mir nicht ganz sicher. - Dann kann ich Ihnen auch nicht helfen." Alles klar. Oder Kunde: "Ich habe das Gefühl, Sie wollen es jetzt einfach abhaken." - Mitarbeiter: "Ja." Unmöglich eigentlich. Deutschland ist einfach eine Service-Wüste und deshalb ist man schon ganz erschrocken, wenn mal jemand kurz freundlich ist. Aber wehe, man hat dann noch eine Frage...

Jan D.

Die Mitarbeiter von Heart and Sole Stuttgart nehmen sich sehr viel Zeit für die individuelle Beratung. Auch eine kostenlose Analyse der Laufschuhe auf einem Laufband ist möglich.
Würde jederzeit wieder dorthin gehen, super Service, gute Qualität der Schuhe, rundum gut.

Mitja Maroša

*Absolut top!*

Ich selbst habe mir kürzlich meine neuen Laufschuhe hier gekauft und war von der Beratung wirklich sehr überzeugt. Die Damen haben absolut Erfahrung, wissen was sie tun und erkennen z.B. sofort, welche Schuhe zu einem passen und welche nicht. Die Trefferwahrscheinlichkeit ist erstaunlich hoch. Die Preise sind zwar etwas höher, als im Internet, aber ganz ehrlich, das ist es mir wert, wenn die Beratung stimmt. Heute hat sich auch meine Schwester Schuhe gekauft und verließ den Laden auch sehr zufrieden.

*Fazit:* absolut empfehlenswert!

Adalbert Moltke

Ich war vor einigen Monaten auf der Suche nach einem passenden Laufschuh und habe mich in der Fürstenstraße beraten lassen und einige Schuhe auf dem Laufband ausprobiert. Die Verkäuferin Fr. B. hat mir ein Modell empfohlen, das ich auch gekauft habe. In der Zeit danach hatte ich nach dem Laufen immer wieder Schmerzen. Bei einem weiteren Besuch in der Filiale Fürstenstraße hat mir ein Verkäufer mitgeteilt, dass es an dem Laufschuh liegt und ich auf jeden Fall einen anderen bräuchte, der gekaufte Schuh sei absolut unpassend. Zwischenzeitlich habe ich mit anderen Schuhen keine Probleme mehr. Besonders ärgerlich war die schnippische und abweisende Reaktion, nachdem ich mich über den ersten Verkauf beschwerte. Mir hat man 10% auf den nächsten Kauf angeboten. Was ich will, sind keine Prozente sondern eine gute Beratung. Es wäre nicht schlecht, wenn alle Verkäufer/Verkäuferinnen einen Kunden auch ohne Kauf aus dem Laden gehen lassen könnten - wenn es denn den passenden Schuh nicht gibt.

rike s.

Bin sehr zufrieden, super kompetente Beratung und angenehme Atmosphäre. Konnte in Ruhe und mit hilfreichen Tipps 5 oder 6 paar unterschiedliche Schuhe probieren, mit Testlauf draußen und auf dem Laufband mit Video-Analyse! Tatsächlich wurde es dann der erste Schuhe, welcher mir auch als erstes, für mich passend empfohlen wurde! Bin begeistert von dieser Kompetenz! Wenn es 6 Sterne geben würde, würde ich die vergeben ;)!

Nico Federico

Top Beratung! War schon vor zwei Jahren da, damals nach einem verheilten Ermüdungsbruch! Die Lust am laufen war etwas dahin. Dank einer tollen Beratung und neuer Schuhe die perfekt meinen Anforderungen entsprochen haben, war ich nun heute nach knapp 1700 km in denen wieder da! Toll konnte 6 Paar testen inkl. Beobachtung und Lauf Analyse vom Verkäufer! Perfekte Entscheidung, gestern in den neuen Schuhen knapp 12 km in Prag gelaufen, ein Traum! Bestzeit pro Km und nochmals Laufgefühl verbessert! Komme ganz sicher wieder, wenn diese durch sind.