Gold's Gym Fitnessstudio Jena - Jena

Ben B.

Coole Halloween-Aktion entdeckt! Neben den üblichen Gym-Wahnsinn…

Meine wichtigsten Punkte:

- Zentral gelegenes Gym
- viele Parkmöglichkeiten (auch überdacht)
- mehrere Duschen (Saunanutzung möglich)
- moderne Geräte
- regelmäßige Kurse (auch spontane Teilnahme möglich)

Noch wichtig zu wissen: in der Zeit zwischen 16 - 19 Uhr ist es recht voll. Also lieber davor und danach kommen.

Anna V.

Hallo 👋 Ich besuche dieses Fitnessstudio sehr gerne! Es ist immer sauber! Es gibt viele verschiedene Geräte und viel Platz für verschiedene Übungen. Natürlich besuchen viele Leute das Fitnessstudio, aber es ist groß und man hat nicht das Gefühl von Gedränge. Mein Lieblingsplatz ist die Sauna 🥰

TexnoFlexxx

Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen,

ich möchte hiermit eine Beschwerde über eine Mitarbeiterin in Ihrem Fitnessstudio einreichen. Es geht um eine äußerst unangenehme Erfahrung, die meinem Kumpel und ich bei unserem Besuch in Ihrem Studio am 24.01.2025 um 16:00 ungefähr gemacht haben, als wir überlegt haben, die Abonnements für uns abzuschließen.

Wir haben nach den Kosten für das Abo gefragt, und uns wurde gesagt, dass die ersten drei Monate 5 Euro pro Monat kosten und es danach 29 Euro kostet. Soweit war alles in Ordnung. Doch als ich die Mitarbeiterin „Cindy“ fragte, wie viel das Ganze insgesamt kosten würde, erhielt ich eine unhöfliche und unprofessionelle Antwort. Sie entgegnete unangemessen: „Können Sie nicht rechnen?“, „Haben Sie keinen Taschenrechner dabei?“. Als Mitarbeiterin muss sie schon gut die Preispolitik ihrer Arbeitsstelle kennen oder mindestens das rechnen und sagen.

Ich fand diese Reaktion völlig unangebracht, da ich und mein Kumpel als potenzielle Kunden einfach eine klare Antwort auf eine normale Frage erwartet habe. Als wir das Thema ansprachen und ich höflich darauf hinwies, dass diese Art von Umgang unangenehm ist, wurde die Situation noch unangenehmer. „Cindy“ reagierte frech und respektlos und eskalierte den verursachten Konflikt und drohte sogar damit, mich aus dem Studio zu entfernen, wenn wir dem Chef oder anderen Mitarbeitern anrufen oder mir ein Hausverbot erteilen zu lassen. Die Mitarbeiterin „Cindy“ hat ein total unangemessenes Verhalten gezeigt, was ich eigentlich in keinem anderen Fitness-studio gesehen habe.

Diese Art von Verhalten ist absolut inakzeptabel. Ihre Mitarbeiterin wird dafür bezahlt, Kunden freundlich und kompetent zu beraten. Stattdessen hat sie uns mit ihrem respektlosen und unprofessionellen Verhalten dazu gebracht, von einem Vertragsabschluss abzusehen. Mein Kumpel und ich hatten eigentlich vor, uns bei Ihnen anzumelden, da wir in der Nähe wohnen. Nach diesem Vorfall werden wir uns hochwahrscheinlich jedoch ein anderes Fitnessstudio suchen. Als Mitarbeiterin muss sie schon gut die Preispolitik ihrer Arbeitsstelle kennen oder mindestens das rechnen und den ganzen Preis sagen (es könnten ja auch zusätzliche Kosten entstehen und ich habe das Recht, den ganzen Preis für 1 oder 2 Jahre gleich zu wissen), sonst verstehe den Sinn nicht, warum solche Mitarbeiterin das Gehalt für „nichts wissen“ und „nichts können“ verdient und dazu kommt noch einen unprofessionellen, frechen und respektlosen Umgang mit 2 potentiellen Kunden.

Ich bitte Sie, diesen Vorfall ernst zu nehmen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass andere Kunden nicht dieselbe Erfahrung machen müssen. Ich erwarte eine Rückmeldung zu diesem Anliegen.

Mit freundlichen Grüßen
Nikita

Enrico K.

Wirklich ein schickes,gut ausgestattetes und sauberes Studio,was fast rund um die Uhr geöffnet hat. Modern finde ich es auch.
Ich war als Tagesgast zu Besuch gewesen.Habe in der Zeit von 21 bis 23Uhr da Sport gemacht.
Viele Geräte (egal,ob Ausdauergeräte oder Trainingsgeräte)sind mehrfach vorhanden,Kurzhantelgewichte bis 100kg.Für die Anbaugeräte stehen Aufbewahrungskisten zur Verfügung.
Desinfektionsmittel alle gefüllt und Tücher auch alles da.Duschen,Toiletten und Umkleiden waren sauber.
Hat mir Spaß gemacht,da zu trainieren.

Christopher H.

Das gold's hat eine gute Ausstattung, und Auswahl an Geräten....,
die leider nicht wirklich gewartet wird. Geräte mit Gummizügen sind oft ausgeleiert.
Es gibt zwar eine Hausordnung, die wird aber nicht durchgesetzt. Viele trainieren ohne Handtuch, Schuhe und ohne Geräte danach zu desinfizieren. Gewichte werden oft auch nicht weggeräumt. Die Mitarbeiter interessiert das auch nicht, bzw. benehmen sie sich genauso.
Es scheint keine Reinigungsroutinen zu geben? Das Studio ist mit Abstand das dreckigeste in Jena. Die Mengen an Staub die sich an den Rändern sammeln, müssen sich über Wochen ansammeln. Da die üblichen Pläne, die nach der Reinigung unterzeichnet werden, nicht aushängen, lassen sich nur Vermutungen anstellen.
Schade!

Lisa B.

Gutes Equipment, an sich ein grandioses Studio, das Fitness und Bodybuilding-Träume Wahr werden lässt. Respektvoller Umgang, entspannte Atmosphäre.
Leider muss ich aber sagen, dass die Temperaturen so massiv unangenehm sind, dass ich mittlerweile nicht mehr gerne hingehe. Es "riecht" unangenehm nach Heizungsluft im Misch mit Schweiß. An ein richtig gutes Workout ist daher kaum noch zu denken. Das ist absolut schade. Denn eine frische Luft ist sowohl für Kraft - als auch Ausdauertraining essentiell.
Kontaktaufnahme per Kontaktformular ändert leider nichts. Schade.

Larissa E.

Von einst Begeisterung zur reinsten Katastrophe.
Die sportliche Athmosphäre wusste ich sehr zu schätzen. Ich habe nichts gegen diejenigen die vom FitX herüber gekommen sind, dennoch ist das Studio seitdem massiv überfüllt mit jungen Leuten die sich nicht benehmen können. Teilweise wird auf den Boden gespuckt, ohne Handtücher trainiert und anschließend nicht mal desinfiziert.
Es stinkt überall nach Schweiß, ob hier jemals schon mal die Geräte geputzt wurden bezweifle ich.
Wo wir beim Thema sind- neben dem massiven Schweiß Geruch ist es unfassbar warm in diesem Studio. Auf Nachfrage hin kann man da nichts machen weil es vom Gebäude reguliert wird. Warum hat es denn damals funktioniert und heute nicht?
Egal mit welchem Mitglied ich rede, alle finden die Temperaturen viel zu hoch. Von frischer Trainingsathmosphäre ist nichts mehr zu finden. Gerade zu Abend Zeiten ist es ekelhaft und ich weiß nicht, wozu die Lüftungsanlage da ist oder ob sie überhaupt noch funktioniert. Das einzige was schön kühl ist, ist der Kursraum, schade, da trainiere ich aber nicht!
Um 18-19 Uhr braucht man so oder so nicht mehr gehen, da die Kursleitung die Tröte auf volle Lautstärke dreht, sodass ganz Jena es hören kann und man einen Hörsturz bekommt. Ich habe tatsächlich mal überlegt den Kurs mitzumachen, aber dazu muss ich mir wohl erstmal Lautstärkedimmer für die Ohren besorgen. Ihr verschreckt nicht nur potentielle Teilnehmer, sondern auch Studio Mitglieder.
Auf den Frauen Toiletten ist nie Toiletten Papier, ekelhaft. 3 Tage in Folge mussten sich die Damen gegenseitig Taschentücher reichen. Das geht so nicht! Es ist zwar nett, dass auf dem Papierroller steht „wenn Papier leer ist bitte vorne melden“- aber das muss in einem renommierten Fitnessstudio von alleine mit regelmäßigen Rundgängen passieren!
Die Damen und Herren sitzen maximal vorne und quatschten ununterbrochen. Das unglaublich spannende private Gespräch über Affären und Liebeleien möchte man ja kaum unterbrechen um mal ein Blatt Papier fürs Klo zu bekommen. 😉
Nunja- alles in einem fehlt hier jemand der das Studio in den Griff bekommt.
Bitte arbeitet daran, es wäre zu schade um das Studio!

Felix S.

Ganz solides Gym, für meinen Geschmack etwas zu ausgefallene Maschinen, mags eher einfach gehalten und etwas zu voll, war an nem Mittwoch 14 Uhr also gar keine Uhrzeit wo viele trainieren gehen meiner Meinung.