Columbia Sportswear - Neumünster

Aiko L.

Lasst bloß die Finger vom Online Shop ! Unfassbar schlechter Kundenservice. Mein Paket ist nach 3 Wochen immer noch nicht da, der Mitarbeiter am Telefon ist super unmotivert. Kein entgegenkommen sondern abwimmeln von wegen "Wir haben doch verschickt, ist nicht mehr unser Problem".
(Originalzitat). Somit ist mein Geld futsch und ware habe ich auch nicht erhalten. Hier würde ich definiv die Finger von lassen. Ich prüfe jetzt rechtliche Schritte.

P.s. Auf Thrustpilot kann man ähnliches von anderen Kunden lesen.

Frank S.

Bisher war ich stets zufrieden, aber leider wurde ich Zeuge, wie sich die Mitarbeiter offensichtlich lustig über Größe L einer Kundin machten und laut lachten. Das war plump, unfreundlich und selbst wenn es nicht so gemeint gewesen sein sollte, absolut unprofessionell.

Kirsten G.

Bin immer gerne in den Laden gegangen Aber wie ich gestern als Kunde behandelt wurde ging gar nicht .Kann ich leider nicht mehr empfehlen .Kann nur allen empfehlen an der Kasse aufzupassen was abgezogen wird ,bei Fehler bekommt man sein Geld nicht zurück ,obwohl die Ware falsch ausgeschildert war. Und man bekommt nur freche Antworten wie sie hätten ja an der Kasse aufpassen können oder können sich ja bei Columbia beschweren.Wobei der Verkäufer ja selber anscheinend nicht gemerkt hat das der Schuh falsch stand er hat zwei mal ins Regal geschaut um mir den Schuh zu holen und um zu schauen ob er den richtigen geholt ,hat ist ihn nicht aufgefallen das er ein falschen Preis hat ,erst nachdem ich reklamiert habe und den Schuh zurück geben wollte.Leider habe ich mein Geld nicht zurück bekommen und von so ein Geschäft möchte ich dann auch kein Gutschein.

Benjamin H.

Bisher war hier immer alles gut, freundliche und kompetente beratung, so dass wir hier gerne eingekauft haben. Leider wurden wir heute enttäuscht.
Obwohl sich 3 verkäufer im geschäft befanden und 3 kunden-familien, wurden die kunden offensichtlich ignoriert. Die 3 verkäufer unterhielten lieber den laden mit ihren letzten und zukünftigen kinobesuchen "top gun" und co., als sich um ihre kunden zu kümmern.
Wir und die übrigen kunden verliessen nach ca. 5 min das geschäft ohne einkäufe. Soll das so sein?

B K. (.

Man ärgert sich immer wieder, wenn die alte Belegschaft nicht vor Ort ist und man es mit neuen Mitarbeiter zu tun hat.
Wir haben den Laden, den wir sonst sehr gerne besuchen, um unsere Einkäufe zu erledigen, direkt verlassen. Die Mitarbeiterin mit den blonden „Braids“ war so was von unfreundlich, dass wir kurz irritiert waren und die Lage erst einmal verdauen mussten. Wenn Kunden unfreundlich und von oben herab behandelt werden lässt man nicht gerne sein Geld da.
Liebes Columbia-Team, es wird höchste Zeit ein Gespräch mit ihrer Mitarbeiterin zu führen. Wir hatten den Eindruck, dieses Ereignis war keine Ausnahme.

Amelie K.

Bislang waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Der Herr stand immer mit Rat und tat zur Seite. Wirklich nette Mitarbeiter! Ein Abstecher im Store lohnt sich immer wieder!

Heinke

Tolle Angebote, klasse Qualität. Finden dort immer was schönes

Frank N.

Gute und ehrliche Beratung. Nicht nur Verkauf um jeden Preis. Allerdings nicht die volle Auswahl aus dem Columbia Programm. Das was vorhanden ist, ist günstig.