Bauzentrum Zerssen Rendsburg - Rendsburg

Armin E.

Super Service! Man wird vom Personal angesprochen. Gute Beratung, Preise in Ordnung. Ich war sehr zufrieden. Tolles Motorrad als Blickfänger!

Ba H.

Super freundlicher Service, kompetente Beratung und gute Qualität. Meine Erfahrung bei Nutzung der Betontankstelle. Ist nur zu empfehlen. MfG.

Zenon S.

Zwei Wochen nach dem Einkauf werden zusätzlich extra Gebühren wegen Kartenzahlung abgebucht !?!?!?!?!?!?!!!!!!!
Frechheit !!!!
Unerlubter Zugriff auf fremdes Konto !!!
Es geht nicht um die 1,99€, Das ist schlicht weg Betrug !!!!

Manfred K.

Durchwachsene Erfahrung mit dem Bauzentrum Zerssen. Wir haben drei Innentüren und eine Sicherheitstür (alle Hörmann) bestellt. Die Lieferung dauert, war aber dann doch schneller als gedacht und vorallem war alles durch sehr gute Verpackung geschützt. Top! Leider hatte die Sicherheitstür trotzdem jede Menge Kratzer und die Gummidichtungen waren nicht für sauberes Schließen geeignet. Noch dazu waren die beigestellten Unterlagen überhaupt nicht up to date mit der realen Ware. Handwerklich war der Einbau aber natürlich trotzdem machbar und mit einem etwas weicheren Gummi schloss die Tür sauber. Da die Beschädigungen für eine Werkstatttür nicht kritisch waren, konnte man sich telefonisch sehr unkompliziert auf eine Erstattung einigen. Bei den drei Innentüren war es schwieriger. Eine davon hatte eine daumengroße Delle, welche aber auf Grund der Struktur fast kaum zu sehen ist. Weiterhin waren die Bänder nicht im Lieferumfang, obwohl sie auf dem Lieferschein ausgewiesen waren und mussten daher selbst im Baumarkt besorgt werden. In telefonischer Rücksprache wurde eine Erstattung beantragt, welche aber durch die Firma nicht angeboten werden konnte. Lediglich eine Austauschtür konnte angeboten werden. Na gut. Nach über 6 Monaten ohne Ersatztür wurde dann auf einmal die vereinbarte Erstattung der Sicherheitstür überwiesen.... MIT SKONTO... nach 6 Monaten!! Buchhalterisch ein totaler Irrsinn. Nach freundlicher weiteren Kommunikation wurde bekannt, dass die Ersatztür schon lange im Lager liegt und ausgeliefert werden kann. Es sollte am Folgetag ein Termin vereinbart werden. Nach weiteren 2 Monaten ohne Meldung dann die Aussage: Die Tür lag zu lange im Lager, hat zusätzlich dazu Beschädigungen und ist damit nicht auslieferbar. Fazit: Für die beschädigte Innentür mit fehlenden Bauteilen gab es weder Ersatz noch Erstattung. Es wurde die Chance zur Nacherfüllung gegeben, welche dann nicht erfolgt ist. Man könnte dies sicherlich rechtlich erstreiten, was aber sicherlich schädlicher für die Nerven ist, als so für den Geldbeuten. Für uns war es definitiv die einzige und letzte Zusammenarbeit. Was positiv zu erwähnen ist, ist die aufrichtige Kommunikation mit Herrn Sinn, auch wenn diese vielleicht nicht immer zu dem von uns gewünschten Ergebnis geführt hat.

Andreas T.

Tolle Auswahl !!!!! Toller Service, supernett das Personal , fachkundig und überaus bemüht!!!! Schon zum dritten Mal ein zufriedener Kunde!!! Ich komme sehr gerne wieder!!Daumen hoch

Ilka B.

Auf Hosen suche : unfreundliche, "hatte keine Lust "Verkäuferin mit Tattoo/ Nasenring. Als ob Sie keine Zeit hätte, bzw " Ich" Sie genervt hätte. Wäre gerne aus Frust nach 2 min wieder gegangen, brauchte aber unbedingt eine Arbeitshose. Selber gesucht, gefunden und gekauft. Da gehe ich aber nicht noch mal hin.

Mo I.

Unzuverlässiger Mitarbeiter in der Gartenabteilung, die Auszubildende ist m.E. auch fehl am Platz. Ihre Arbeit scheint niemand zu kontrollieren. Die Angebote sind eine Katastrophe. Änderungen im Angebot erfolgen, wenn überhaupt, nur nach Erinnerungen und dauern min. 2 Wochen. Ende vom Lied: wir haben das gewünschte Material nun woanders gekauft und das auch noch 1.000€ günstiger!

Absolut schlechter Service!

Renate B.

Herzlichen Dank der Frau Katja Horstmann die uns sehr behilflich war, für unsere Seifenspender- Halterung neue passende Seifenspender zu finden. Was nicht ganz einfach war, da die Halterungen gebohrt waren, wir keine neuen Bohrlöcher, noch Kleber haben wollten. Der Pumpspender war defekt und es gab den Hersteller nicht mehr. Es lohnt sich immer wieder persönlich in ein Fachgeschäft zu gehen und diese zu unterstützen. Mit den zwei neuen Seifenspender sind wir sehr zufrieden und wissen, sollte der dritte ausfallen, wo wir hingehen müssen. Gerne wieder in dieses kompetente Baumzentrum Zerssen. Danke.