MsUte45
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Ich benutze seit vielen,vielen Jahren BAGJACK-am Anfang fand ich die Taschen megacool und bin aus diesem Grunde zu ihnen gekommen.
Nun sind die Taschen ja nicht preiswert zu nennen-das ist auch ok für Qualität und ich bezahle es,wenn ich es mir leisten kann.
Allerdings bin ich wegen einiger Dinge so abgegessen mit der Firma, dass ich das hier gern loswerden möchte.
Bei der 2 Tasche , die ich kaufte, löste sich die wasserfeste, innere Beschichtung der Tasche am Umschlagrand langsam auf.
Da der Hersteller damit wirbt, dass man Ersatz bekommt, wenn etwas nicht i.O. ist, bin ich in die Produktionsstätte gegeangen, weil man da den Chef treffen konnte- es gab auch nur ihn als Ansprechpartner.
Der Typ ist derart MEGAcholerisch, dass es schon beinahe erlebenswert ist-wenn man die Nerven dazu hat und sich mal so richtig anschreien lassen möchte.
Denn das ist mir passiert.
Er hat mir erzählt, das wäre meine Schuld und weil ich in einem Labor arbeiten würde, würden die Dämpfe im Labor die Beschichtung anlösen etc und lauter derartigen Quatsch- also, kurzum: er wollte das nicht als Reklamation anerkennen.
Er hat mich derartig zusammengestaucht, dass ich ehrlich gesagt heulend aus der Firma bin- und natürlich keinen Ersatz in der Hand hatte.
MIttlerweile bin ich bei der 3.Tasche und auch hier löst sich die Beschichtung- als ich diesmal anrief, mit dem festen Vorsatz, mich nicht noch einmal so behandeln zu lassen, gab es immerhin schon jemanden, der sich um Reklamationen kümmerte und ich war zuversichtlich, dass diesmal die Versprechungen der Firma gehalten werden würden.
Leider war das unbegründet, auch dieser Herr hat mich schroff und extrem unfreundlich abgewiesen.
Und nun reichts.
Die nächste Tasche wird nicht aus diesem Hause stammen.
Dazu kommt, dass die Preise nochmals angehoben wurden und..wie man ja lesen kann... die Qualität eben NICHT dem entspricht, dazu kommt, dass auch die Versprechen der Firma nicht eingehalten werden.
Ich finde, solche Menschen und Läden gehören nicht unterstützt.
