Alpenfiets - Alpen

Adresse: Alte Kirchstraße 6, 46519 Alpen, Deutschland.
Telefon: 28029485170.
Webseite: alpenfiets.de.
Spezialitäten: Fahrradgeschäft, Fahrradwerkstatt.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 81 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.1/5.

Ort von Alpenfiets

28029485170

Das Alpenfiets ist ein Fahrradgeschäft und eine Fahrradwerkstatt, die sich in Alpen, Deutschland, befindet. Genauer gesagt, befindet sich der Standort in der Alte Kirchstraße 6, 46519 Alpen, Deutschland. Das Unternehmen ist ein wahrer Experte in allem, was mit Fahrrädern zu tun hat, und bietet eine große Auswahl an Fahrrädern und Zubehör in seinem Laden an.

Es ist wichtig zu erwähnen, dass das Alpenfiets für Menschen mit Behinderungen zugänglich ist, da es einen rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz gibt. Das Unternehmen akzeptiert auch Kreditkarten als Zahlungsmethode.

Wenn Sie sich über das Alpenfiets informieren möchten, können Sie sich gerne die 81 Bewertungen auf Google My Business ansehen, wo es eine durchschnittliche Bewertung von 4.1/5 gibt. Das zeigt, dass Kunden mit dem Service und den Produkten, die das Unternehmen anbietet, sehr zufrieden sind.

Das Alpenfiets ist nicht nur ein Fahrradgeschäft, sondern auch eine Fahrradwerkstatt. Wenn Sie also Probleme mit Ihrem Fahrrad haben, können Sie sich an das Alpenfiets wenden, um professionelle Hilfe zu erhalten. Ob es sich um eine kleine Reparatur oder eine größere Wartung handelt, das Alpenfiets ist für Sie da.

Wenn Sie ein neues Fahrrad kaufen möchten, werden Sie im Alpenfiets sicher fündig. Das Unternehmen bietet eine große Auswahl an Fahrrädern, von Mountainbikes bis hin zu Stadträdern, und es ist bestimmt etwas für Sie dabei.

Bewertungen von Alpenfiets

Christine U.

4/5

Wir haben uns dort zwei E-Bikes ausgeliehen und manche Touren unternommen. Die Gegend lädt förmlich dazu ein.
Obwohl wir nicht vorher reserviert hatten, waren für uns Räder da. Vielen Dank für den netten Service.

Tanja

5/5

Wir haben zufällig die Filiale in Wesel entdeckt und konnten "einfach so" einen Termin für eine Überprüfung im Rahmen der UVV vereinbaren, obwohl das eBike nicht bei Alpenfiets gekauft wurde. Und das nicht erst in Monaten, sondern einen Termin innerhalb von zwei Werktagen!

Das Rad wurde kostenfrei abgeholt, dazu wurde ein Zeitfenster vereinbart und der freundliche Mitarbeiter hat (wie angekündigt) eine Viertelstunde vor seinem Eintreffen hier angerufen. Ein kurzer Check, welches Zubehör am Rad ist, eine Unterschrift und dann wurde es eingeladen. Keine drei Stunden später ein Anruf, das eBike ist bereits durchgesehen und heute nachmittag abholbereit (würde auch wieder geliefert, auf Wunsch).

Was soll ich sagen, ich bin absolut positiv beeindruckt, wie freundlich, kompetent und reibungslos das alles funktioniert hat. Vom Empfang in der Filiale über die Abholung und natürlich den Service selbst - davon können sich ganz ganz viele andere Rad-Händler eine dicke Scheibe abschneiden. Ich empfehle Alpenfiets absolut überzeugt und sehr gern weiter und das nächste Dienstrad wird auf jeden Fall dort ausgesucht.

Never change a winning team, tausend Dank!

Sarah

1/5

Habe mein Fahrrad am 05.05 dort abgegeben. Im Laden war viel zu tun, nach mir kam noch ein Mann. Dieser wurde vor mir bedient, ich wurde nicht mal eines Blickes gewürdigt. Auf Nachfrage, was ich denn tun müsse um auch bedient zu werden kam nur ein entschuldigender Blick. Kurz darauf wurde ein weiterer Mitarbeiter geholt. Dieser nahm mein Fahrrad zur Reparatur an. Hier muss man einen Termin vorab vereinbaren, dies war mir nicht bekannt. In meiner Heimatstadt bringe ich mein Rad hin und kann es am nächsten Tag wieder abholen.
Es vergingen 2 Wochen, in denen sich an meinem Rad nichts getan hat. Auf Nachfrage am 22.05 konnte man mir noch immer keinen Termin nennen, an dem ich mein Rad fertig abholen könne.
Ich habe mein Fahrrad heute, nicht repariert, wieder abgeholt.
Die Angestellten dort scheint dies nicht zu interessieren, scheinbar zahlt sich das Gehalt irgendwie von selbst.
Mich wird diese Werkstatt nicht mehr sehen. Ich kann jedem, der auf sein Fahrrad angewiesen ist nur davon abraten, sein Fahrrad in dieser Werkstatt abzugeben.

Es wäre fairer gewesen, zu sagen man hat aktuell keine Kapazität um weitere Reparaturen anzunehmen. Dann hätte ich direkt eine andere Werkstatt aufgesucht und mir 2 Wochen Wartezeit erspart.

Michelle Mielke

3/5

Habe mein Fahrrad dort abgeben, weil ich lediglich einen neuen Schlauch brauchte. Mir wurde noch zu einer Inspektion und sonstigen Arbeiten geraten und habe diese eingewilligt. Mir wurde bei Abgabe gesagt diese arbeiten würden knapp 150€ kosten. Und sollte es doch teurer werden, würde man sich telefonisch melden und fragen. Ich wollte auch nicht mehr dafür ausgeben, weil dann hätte ich mir gleich ein neues Fahrrad kaufen können.
Bei Abholung sollte ich 236€ zahlen. Ich fragte wie man auf diesen Preis kommt, denn es war anders vereinbart und ich erhielt auch keinen Anruf.
Leider wurde ich vertröstet, man wüsste nicht warum das so ist, aber man könnte es jetzt auch nicht ändern.
Schade, das man sich nicht an Abmachungen hält, denn grundsätzlich ist es ein schöner Laden

Christian Schmidt

1/5

Fahrrad stand über zwei Wochen in der Werkstatt. Wurde nicht einmal angerührt. Kunden werden wohl nicht benötigt. Fahrrad wurde also ohne Reparatur wieder abgeholt.
Einen solch schlechten Service habe ich noch nirgends erlebt.
Wenn man sein Fahrrad benötigt, sollte man besser eine andere Werkstatt aufsuchen.

Annette Warnke

4/5

So waren die Jungs sehr freundlich. Nur was mir nicht gefallen hat war das hinter einem gelacht wird weil man nicht die richtige Figur fürs Fahrradfahren hat. Sollte doch eigentlich alle egal behandelt werden. Habe einen anderen Händler gefunden .

Detlef Hendricks

5/5

Ich hatte auf dem Weg von der Arbeit nach Hause einen Platten.Da Alpenfiets in Alpen nicht weit war,bin ich spontan mit dem Rad hingelaufen.
Problem geschildert und man sagte,daß man einen neuen Schlauch sofort einbauen könne. Ich habe zugewilligt und nach einer knappen halben Stunde konnte ich schon wieder weiterfahren.
Der Wechsel inkl. Schlauch hat 19,90€ gekostet. Find ich absolut in Ordnung.
Toller Service!!!

Tobias Michels-Sowa

5/5

Ich habe ein Kalkhoff Endeavour 5b advance plus bei Alpenfiets in Wesel gekauft. Sehr gute Beratung und gute Umsetzung aller Modalitäten.

Nach einem Urlaub war dann die erste Inspektion fällig. Die ist nach dem Kauf sehr günstig mit Nachweis durchgeführt worden Die Korrektur des integrierten Akkus wurde direkt mitgemacht. Als ich den Akku herausnehmen wollte, hakte leider das Schloss vom Akku. Also wieder hin. Es wurde sofort geholfen und auch dem Laien verständlich erklärt, warum es dazu gekommen ist (Fachkundige Hilfe in der Werkstatt aus Alpen inklusive ?).

Fazit: Verkauf und Werkstatt machen einen guten Job und sind super hilfsbereit. Danke und weiter so.