Tuttles Fun Sport - Lübeck

Sabine R.

Auf der Boot habe ich dieses Jahr meinen ersten Trockenanzug gekauft. Ich hatte vorab Bedenken, ob mir so ein Anzug am Hals nicht zu eng und damit zu unangenehm ist.
Matthias Preuße hat mich ausführlich und - wie ich auch im Nachhinein noch sagen kann - sehr gut beraten. Man hatte bei ihm die Möglichkeit, z. B. an einen Anzug der Größe S, eine Halsmanschette der Größe M nähen zu lassen. Matthias Preuße hatte sowohl Hals-, als auch Armmanschetten in allen Größen vor Ort, die man so lange testen und tragen konnte, bis man sicher war, mit welcher Größe man sich wohl fühlt.
Die Herstellung hat zwar ein wenig länger gedauert als erwartet, aber das Warten hat sich gelohnt! Der Anzug ist toll! Bequem, atmungsaktiv und tatsächlich richtig angenehm am Hals.
Falls ich nochmal einen Trockenanzug brauche: Gerne wieder!

C P

Ein Stern verdient dieses Unternehmen nur, weil man auch mindestens 1 Stern vergeben muss.
Auf der Boot 2020 bestellte ich einen Trockenanzug und musste diesen vor Ort komplett bezahlen. Man sagte mir das ich 2 Wochen auf meinen Trockenanzug warten muss, da dieser erst ein paar Tage später bestellt werden konnte. Ich habe nach 3 und 5 Wochen nachgefragt wann ich mit der mit der Lieferung rechnen kann. Wenn es überhaupt mal eine Antwort gab dann nur kurz und knapp per Email. Und das war alles andere als zufriedenstellend.
Man hat das Gefühl man hat es mit Betrügern zu tun, da man das volle Geld vorab zahlt und Wochenlang warten muss und keine konkrete Antwort erhält.
Nicht einmal eine Entschuldigung oder ähnliches.
Ich rate davon ab mit diesem Unternehmen Geschäfte zu machen.

Wenn man sich die anderen Beurteilungen hier durch liest sollte man schon wissen was da läuft.

Ich habe den Trockenanzug dann irgendwann mal formlos erhalten.

Für mich eine Unart Geschäfte zu machen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dr. Said Abu-Aishah

Habe bei der Messe in Düsseldorf einen Trockenanzug gekauft . Bei diesem Händler sind die Preise weitaus günstiger als bei anderen und die Qualität sehr gut . Ware kam pünktlich an bis jetzt hatte ich viel Spaß mit dem Anzug .

Jan Schönebeck

Selbst der eine Stern ist noch zu viel.
Auf der Boot 2015 wurde mir nach dem Kauf von 2 Neoprenanzügen gesagt, falls etwas sein sollte, solle ich mich melden.
Das tat ich dann auch, da sich bei einem der Anzüge der Schriftzug löste. Einige Wochen, nach einer Email, in der ich die Situation geschildert habe, rief ich bei der auf der Website angegebenen Nummer an - oftmals vergeblich, dann nach vielen Versuchen erfolgreich. Man teilte mir auf Nachfrage mit, dass mein Problem an den Hersteller weitergeleitet wurde. Dieser sagte mir, dass mein Problem schon mehrfach aufgetaucht sei und der Fehler inzwischen behoben sei. Ich sollte mich mit dem Shop auf einen günstigen Preis für einen neuen Neoprenanzug oder einen nachträglichen Rabatt einigen. Mit dieser neuen Information und dem Vorschlag kontaktierte ich den Shop. Auf meine höflich formulierte Email erhielt ich nur folgende Mail:

…sorry,aber den günstig auf der messe geschossenen anzug nochmals nachträglich zu rabattieren,,,,nicht wirklich !!

gruss

Weder Anrede, noch Rückschlüsse auf den Versender der Mail. Schon von dieser Mail war ich sehr enttäuscht. Nach einer weiteren Mail, wurde mir erklärt, dass es rechtens sei, keine Reklamation zuzulassen, da die Funktionalität nicht eingeschränkt sei. Um dies zu bekräftigen, wurde mir folgendes zugesandt:

Sollte weiterer Klärungsbedarf von Ihrer Seite bestehen, so sende ich Ihnen gern das entsprechende Urteil zu, weise aber daraufhin, dass ich diese Beratungsleistung in Rechnung stellen werde.

Ich denke, dass dies für sich spricht. Ich kann nur von diesem Shop abraten!

Thomas Lenhart

Erst schwatzt mir Herr Preuße auf der free in München ein Kite Trapez in XL auf, obwohl ich Kleidergröße M habe (man kann es enger schnallen, macht überhaupt nichts, etc.), und dann weigert er sich ihn umzutauschen. Soviel zu seriösem Geschäftsverhalten.

Mitleid Lifer