Kaufland Kritzow (Hornstorf) - Hornstorf

Jan B

Einer der schlimmsten Supermärkte! Pfandannahme im Markt (ohne Beschilderung draußen) ganz am Ende. Unübersichtlich gestaltet und das Personal frech und unfreundlich. Ich wollte den Gutschein an der Info nach Kauf abholen, da Kaufland damit wirbt, wenn man länger als 5 Minuten wartet (wir haben deutlich länger gewartet). Der freundliche Herr vom Sicherheitsdienst holte dann jemanden, da die Info unbesetzt war und niemand vom Personal mich wahrnahm bzw. auch keine Klingel oä vorhanden ist. Die Dame entgegnete mir, „dass ist jetzt nicht ihr Ernst vor Weihnachten. Die Leute hatten die Körbe voll“. Ich entgegnete daraufhin, dass man damit dann nicht werben kann. Sie entgegnete ihre Regeln seien das auch nicht und aktivierte sichtlich genervt und ausgenrollend den Gutschein.
Liebes Kaufland-Team Kritzow, schaut euch bei anderen Märkten ab wie gutes Management geht und schickt einige Mitarbeiter zu Schulungen wie man Kunden umgeht. Die Kunden werden nach und nach woanders hin fahren wenn man sich die Bewertungen der letzten Monate durchliest. Ein Management welches wirkliche Besserung herbeiführt scheint nicht zu existieren.

von mir

UPDATE 19.08.24:
Trotz Antwort mit Verbesserungsankündigung heute wieder und noch schlechterer Zustand, Montag 18.30, Brottheke fast leer, nur 1 Kasse besetzt, wozu eigentlich bis 22.00 offen, bei so einem Angebot, jetzt nur noch den Minimalstern für diesen Laden..

ERSTREZENSION: Montags um 18.00, der Laden is wie leergefegt, Radieschen alt, Regale kaum aufgefüllt, aber unglaublich... die gesamte Backtheke LEER, nicht ein einziges Brot, 4 Std. vor Schließung. Das geht ja wohl mal garnicht. Ich hoffe, das war heute eine Ausnahme.

Volker Müller

Mehr Unordnung in einem Markt konnte ich bis jetzt nicht finden.
Ist man an der Obst- und Gemüseabteilung ,gleich hinter dem Eingang, muß man durch den ganzen Markt latschen.
Nur dort gibt es eine Abkürzung zur Kasse.

ANICA Kitzerow

Top Markt,
Info sehr nett, Personal freundlich und hilfsbereit.
Alles gefunden und sofort werden Kassen geöffnet wenn es voll wird dort, sogar eine Mitarbeiterin aus der Obstabteilung hat mich dann abkassiert.
So traf ich sie am Ende meines Einkaufs nochmal wieder :).
Ich gehe gerne zum Kaufland in Kritzow,
Ich glaube da bin ich richtig ?

alemann61

Unfreundliches Personal. An der Info bekam ich auf die Frage, wo ich einen Artikel finden könnte die Antwort, "das wüsste ich auch gerne". Eine andere Mitarbeiterin schickte mich in den falschen Gang. Zuletzt bin ich ohne das Gesuchte gefunden zu haben gegangen. Der Laden sieht mich nie wieder!

Uta Teichgräber

Dieser Supermarkt hat nicht einen einzigen Stern verdient. Leider bin ich gezwungen, einen zu vergeben. Vorweg, ich wohne in der Nähe und bin gern aus Bequemlichkeit dort einkaufen gegangen. Ich werde nun leider nur noch in der Vergangenheit schreiben. Anfangs hab ich mich damit abgefunden, dass sie Übersicht eine Katastrophe ist. Am heutigen Tag stellte ich fest, dass sie Obst und Gemüseabteilung einfach eine schlechte Auswahl hat, von Frische keine Rede. Lauchzwiebeln vertrocknet, Erdbeeren verschimmelt, Nektarinen zerquetscht. Ich entschloss mich, Obst und Gemüse beim Discounter zu kaufen. Ich ging in die Sb Abteilung Wurst, Quark und Käse ein Anblick des Grauens bot sich mir. An den großen Kühlregalen kommen Schimmelsporen entgegen. Nahezu jede Tür war schwarz. Das ist nicht nur unansehnlich sondern auch gesundheitsgefährdend. Als ich eine Mitarbeiterin darauf aufmerksam machte, schön sie ihre Schultern hoch und lachte.Ich werde dieses melden! Nie wieder werde ich diese unhygienische Einrichtung betreten!

Lina

Ich kaufe hier schon seit Jahren ein, doch das ändert sich ab sofort! So ein freches und unfreundliches Personal habe ich noch nie erlebt. Typisches Verhalten aus dem Osten.
Da hat die Verkäuferin deutlich ihren Job verfehlt.
Keine Kaufempfehlung!!

Norbert Burmeister

Großes gutes Angebot für den guten Geschmack. Zeitung und Bücher in guter Auswahl .