Sport u. Mode Niendorf - Hamburg

Dein Hurra

Absolut unterirdisch.

Über den Verein bestellten wir einen Trikotsatz.
Dieser sollte mit vier Wochen Vorlauf kommen.
Verspätung.. na klar, Lieferschwierigkeiten, verständlich.
Aber was nun?
Geduldig warten wir weiter, endlich der Anruf, die bestellte Ware ist da.
Muss noch beflockt werden, man werde sich beeilen….danke für das Engagement.

Wir holen die Trikots ab, aber wo sind die Hosen?!?!?!!
Sie sind nicht da, aber mir persönlich wird mitgeteilt alles ist komplett.
Wieder zwei Wochen gewartet, wieder ein Anruf und zack, die Hosen sind endlich da!

Aber nein, zur Abholung wie vereinbart sind keine Hosen vorhanden.

Super schlechte Kommunikation und Dokumentation, super lange Wartezeiten.

Der Verein entscheidet wo er bestellt, aber ich persönlich empfehle es niemandem.

Zumindest nicht wenn Verbindlichkeit zum Auswahlkriterium gehört.

Unterirdisch!

FOL

Vor ein paar Wochen habe ich meine neue Sportjacke bestellt. Als ich diese dann zwei Wochen später abholen wollte, bekam ich eine falsche Jacke und mir wurde vorgeworfen, ich hätte sie falsch bestellt. Als ich diese dann erneut bestellt habe und per Telefon Details klären wollte, wurde einfach aufgelegt. Auf eine erneute bitte von mir, sich für so ein Verhalten zu entschuldigen, wurde mir vom Filialleiter gesagt, er müsse sich nicht entschuldigen, weil er nicht zuständig ist. Direkt Bestellung zurückgezogen.
Nie wieder!

Chris Ellermann

Überteuert, ein Ball der eine UVP von 29.90 € hat wird dort für 34,90 € verkauft!

Bin nicht geizig und unterstütze gerne den Einzelhandel aber sowas ist Frech!

Ruediger Matheia

Sehr gute und kompetente Beratung

Vo Bo

Zwei mal in dem Geschäft gewesen und beide Male wurde ich unfreundlich bedient. Kann mir vorstellen, dass der Laden nur mit dem Paketshop Umsatz macht. Kein Wunder das alle ins Internet ausweichen. Ganz schlechter Service.

Guido G.

Gute Auswahl und kompetenter freundlicher Service.
Schnell und unkompliziert.
Vielen Dank

Rylynns Key

Der Verkäufer bediente zwei Personen, die hinter mir in der Schlange standen, nur weil ich dort war, um ein Paket abzuholen statt um etwas zu kaufen.

Ha Rö

Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern vergeben, aber offensichtlich muss es einer sein.

Zunächst einmal wäre ich nicht in den Laden gegangen, wenn ich nicht gemusst hätte. Von außen finde ich ihn nicht sonderlich einladend gestaltet...

Eigentlich wollte ich nur ein Paket abholen, was ich mir von GLS in den Laden habe liefern lassen, weil es sonst in Niendorf nicht allzu viele GLS-Standorte gibt.

Keine Ahnung, warum zum Teufel man einen Paketannahmedienst in sein Geschäft holt, wenn man dann doch keine Pakete annimmt.

Drei mal (drei Tage hintereinander) habe ich mein Paket zu dem Shop liefern lassen und drei mal (auch alle drei Tage) haben die Herren im Laden das Paket abgelehnt. Aber wenn man da war, um das Paket zu holen, haben sie es immer auf GLS geschoben...blöd nur, dass man in der Sendungsverfolgung ganz genau sehen kann, wo das Paket ist und dass es schon dreimal als im Laden geliefert gemeldet wurde.

Es wundert mich auch, dass man drei Tage hintereinander da hin geht und nach seinem Paket fragt und die Herren nicht mal annähernd auf die Idee kommen, dass man das Paket ja mal annehmen könnte! Schließlich besteht das Interesse an der Sendung ja.

Und als wäre das nicht genug, scheint hier der Dienstleistungsgedanke auch nicht so hoch geschrieben zu werden...beim ersten Mal hat der Verkäufer ziemlich lange privat telefoniert und mich warten lassen...beim zweiten Mal hat er privat gequatscht...

Unmöglich und absolut unverschämt dieses Geschäft!