Schöffel-LOWA Store Berlin - Berlin

Jörg

Kompetente ausführliche Beratung, die hohe Qualität von Lowa-Schuhen ist bekannt und hat sich wieder mal bestätigt. Bei manchen Dingen ist der Fachhändler einfach unverzichtbar.

Übrigens bekommt man online keine günstigeren Preise und der Großanbieter um die Ecke bringts einfach nicht.

Sabine Klingelhoefer

Ich war gestern mit meinem Freund, nach der Arbeit, zum ersten Mal im Laden. Dieser war schon öfter da und bisher immer sehr zufrieden mit der kompetenten Beratung. Ich erwähnte zunächst dass ich in Betracht gezogen hatte, vielleicht online Lowa Wanderschuhe zu kaufen, worauf die Verkäuferin eine Beratung komplett ablehnte. Die Verkäuferin meinte, dass sie mir keinen Service anbieten würde, weil sie nicht erwarten könne dadurch einen Gewinn zu machen und dass ich einfach Schuhe kaufen und sie dann anprobieren solle. Nach einer längeren Diskussion, dass niemand der beraten wird auch direkt versprechen könnte, was zu kaufen, meinte die Verkäuferin schließlich, dass ich ja morgen wieder vorbeikommen könnte. (Verständlicherweise, weil der Laden nun bald auch schließen würde). Ehrlich gesagt war ich nach dieser Erfahrung sehr enttäuscht, da ich mir für die nähere Zukunft eine richtige Ausrüstung fürs Wandern beschaffen möchte und ich ja auch bereit bin im Laden diese Artikel zu kaufen. Des Weiteren, waren die Schuhe der einzige Grund warum ich den Weg zum Alexa auf mich genommen habe. Zuletzt halte ich es für komplett normal, sich auch im Vorhinein mit dem Thema auseinanderzusetzen. Danach wurden wir dann im (ansonsten komplett leeren!) Laden ignoriert. Ohne jeglichen Service, ist es schwierig solche Produkte zu kaufen. Dass man vielleicht nach einem langen Arbeitstag gereizt ist, halte ich für normal, aber so unfreundlich mit dem Kunden zu reden ist unnötig. Schade!

El Ha

Dies ist eine Bewertung zu der Qualität von Lowa-Schuhen und dem Service von Lowa:

Ich kann die Qualität und den Service von Lowa wirklich gar nicht mehr empfehlen. Ich hatte früher mal Lowas, die gut waren, aber jetzt sind Lowas wahrer SCHROTT!

Ich hatte ein paar gekauft und musste innerhalb des ersten Jahres sie einschicken, weil sie defekt waren. Ich bekam ein neues Paar in einer anderen Farbe (eine Farbe, die ich nicht mochte). Ein Schuh von diesen Lowas war innerhalb von wenigen Monaten und wenig tragen undicht. Ich habe sie also wieder (immer noch in der Garantiezeit) einschicken müssen und man behauptete, dass im Schuh, der aber noch dicht war ein Loch war, das anscheinend von meinen Zehen entstanden war und sie deshalb nur kulanterweise mir 50% Rabatt beim Kauf eines neuen Lowa-Schuhs geben. Ich wunderte mich über das Loch und bat Lowa mir davon ein Bild zu schicken. Aber es kam anstatt eines Bildes die Schuhe einfach an mich zurück. Ich besorgte mir eine Kamera und sah ein strahlend weißes Loch. Ich wunderte mich, weil ich zu 99 % nur schwarze Socken trage und demnach dann auch das Loch nicht strahlend weiß sein konnte. Als nun Regen fiel teste ich die Schuhe und siehe da, nun waren beide Schuhe undicht. Lowa hatte also ein Loch in den noch dichten Schuh gemacht, um behaupten zu können, dass sie aus dem Schneider sind. Ich finde es wirklich schlimm und ich werde diese Geschichte noch weiter erzählen. Ich hätte mich besser vor dem Kauf noch mal informiert, denn wenn ich die Bewertungen hier lese, dann merke ich, dass ich kein Einzelfall bin - leider. Sehr traurig.

Bernd Wahnschaffe

Sind aus Helmstedt angereist, um hier im Store Wanderschuhe zu kaufen. Leider war der Store geschlossen, mit dem Hinweis, wir sind gleich wieder für Sie da.
Nach einer halben Stunde warten, haben wir enttäuscht aufgegeben. Schade.

Steam Pipe

Ich habe mich hier echt gut beraten gefühlt und habe auch ein paar echt gute Hinweise erhalten. Ich kann das Geschäft wirklich wärmstens empfehlen.

Cee Kaa

Tolle Beratung dank einer echten Fachfrau, die uns mit viel Wissen und Leidenschaft zwei Paar Bergstiefel verkauft hat. War neben dem herausragenden fachlichen auch ein tolles zwischenmenschliches Verkaufserlebnis. Danke Sabrina! Absolut top!

Ralf Müller

Der Verkäufer war sehr kompetent und freundlich. Er konnte mir mit den Schuhen aus dem Laden leider nicht weiterhelfen, da für mich nichts passendes dabei war. Er hat mir aber ein anderes Geschäft der Konkurrenz empfohlen, was ich super fand.

Philipp H.

Hier gibt es eine große Auswahl und kompetente Beratung zu jeglicher Art von Wanderschuhen und Outdoorbekleidung. Von tiefstem Winter bis entspannter Sommerwanderung wird man abgesichert.