INTERSPORT Voswinkel ALEXA - Berlin

Claudius ?. E.

Ein Sportgeschäft im Alexa-Shoppingcenter, das die momentan noch geltende 2G-Regel vorbildlich umgesetzt hat.
Gegenüber meinem letzten Besuch wurde das Geschäft umgebaut, es präsentiert sich jetzt moderner, übersichtlicher und "aufgeräumter" als vorher.
Gefühlt hat dadurch aber die Breite des Warenangebots etwas abgenommen.

Tom

Vorsicht, IN DIESEM GESCHÄFT KEINE SCHUHE KAUFEN, diese werden nicht mehr zurückgenommen oder umgetauscht, wenn beim ersten kurzen Benutzen Mängel ersichtlich werden. Ein von mir insgesamt nur 30 Minuten direkt nach dem Kauf bei leichtem Nieselregen getragener Schuh der Marke ON wurde trotz extrem starker Geräuschentwicklung des rechten Schuhes bei Kontakt mit Nässe nicht mehr zurückgenommen. Der Verkäufer berief sich auf das Einzelhandelsrecht - Umtausch nur im Originalzustand. Da es im Geschäft natürlich nicht feucht ist, kann man vor dem Kauf diesen Mangel auch nicht feststellen und ich war leider so ehrlich, diesen Mangel des Schuhes bei Nässe zu erwähnen. Schön blöd von mir, aber woanders wird natürlich aus Kulanz ein Umtausch oder eine Rückgabe gewährt. Hier leider nicht. Die freundlichen Verkäufer müssen diese Anweisung von oben wohl umsetzen, aber natürlich werde ich nach dieser Erfahrung jedem abraten, hier ins Risiko zu gehen und mangelhafte Ware behalten zu müssen. Natürlich schildere ich der Firma ON nun auch meine Erfahrung in diesem Geschäft, eventuell verhält man sich dort fairer und tauscht mir den Schuh um.

Lussy M.

Ich gebe diese fünf Sterne für die tolle Mitarbeiterin Linda.
Absolut freundlich und hilfsbereit hat sie mir bei meiner retournierten Onlinebestellung geholfen, mit viel Geduld und zudem für jeden Kunden ein Lächeln parat.

Für mich die Mitarbeiterin des Jahres !!!
Ich danke dir 🙂

Ricarda S.

Habe nach Laufschuhen gesucht und wurde sehr kompetent von einem jungen asiatischen Mitarbeiter beraten. Vielen Dank, ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

Samira M.

Ich bin noch nie so unfreundlich behandelt worden wie von dem Mitarbeiter in diesem Geschäft. Großer, schlanker Typ. Ich gehe in ein Geschäft, um beraten zu werden - nicht das Gefühl zu bekommen, ich störe ihn bei der Arbeit. Mir zu helfen die richtigen Schule zu wählen sollte doch seine Arbeit sein, oder?
Rennt einfach davon, „soll ich mitkommen?“ frage ich… „Ja!“ blafft er zurück. Ich frage nach Schuhen bis 120€. „Den Zahn kann sich dir direkt ziehen“,
Soso. Habe im Sale Regal super Adidas Laufschuhe für 70€ gefunden, hätte auch ein paar für 150€ gekauft wenn er es mir gut verkauft hätte. Solche Leute sollten nicht auf die Kunden losgelassen werden. Job verfehlt. Schade - kein Wunder dass der Einzelhandel ausstirbt wenn die Mitarbeiter sich so verhalten. Würde den Laden meiden.

Volker E.

Hochnaesiger und unfreundliche Mitarbeiter, der Laden ist fuer mich keine Option mehr. Eher gar kein Stern.

Cristianus C.

Keine Mitarbeiter*innen in Sicht, nach wenigen Minuten festgestellt, dass man sich lieber miteinander unterhält statt zu helfen.
Aktive Kundenansprache wohl unbekannt in dieser Filiale.
Fachkenntnisse null
Keine Empfehlung!!!!

Connie

Trotzdem es am Samstag rappelvoll war, hat sich die Mitarbeiterin Zeit genommen, mich bezüglich neuer Laufschuhe freundlich und kompetent zu beraten. Geduldig hat sie mehrere Modelle für mich herausgeholt und gut zugehört, was meine Bedürfnisse beim Laufsport angeht. Klar hätte ich es im Internet ein paar Euro günstiger haben können. Ich zahle aber sehr gerne für guten Service, wenn ich dann mit Schuhen aus dem Laden gehe, die passen wie ein Handschuh, meinen Laufstil optimal unterstützen und nicht nach ein paar Kilometern in der "Nehm ich dann eben zum Spazieren"-Ecke landen.