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Andreas M.

So sieht guter Service aus, große Auswahl, nette und kompetente Beratung. In kürzester Zeit wurde mein Wunschfahrrad bereitgestellt, ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank dem Chef und seinem Team, gern wieder.

Kathleen B.

Ich habe mein neues Fahrrad bei Fahrrad-Kette in Freital gekauft und bin absolut begeistert! Herr Brähmer war äußerst freundlich und kompetent. Die Beratung war hervorragend – vor dem Kauf habe ich wertvolle Tipps zum passenden Fahrradtyp und dem Anwendungsbereich erhalten. Alle meine Wünsche wurden berücksichtigt, und mein Traumfahrrad wurde in die Filiale angefordert. Als es ankam, hat Herr Brähmer alles ausführlich erklärt und sich viel Zeit genommen, um sicherzustellen, dass alles passt. Die Probefahrt im Geschäft verlief problemlos. Ich kann Fahrrad-Kette in Freital nur weiterempfehlen! Vielen Dank für den tollen Service!

Oli G.

Mein Fahrrad hab ich vor drei Jahren dort gekauft. Die Beratung war top und auch nach wie vor sind alle zufrieden die ich kenne, die dort hingehen.

Auch der Service ist top, Beratung sowie Umsetzung finde ich hervorragend. Letztens hatte ich eine Panne und mir wurde kurzfristig geholfen.
Für alle Freitaler ein Muss, die ein Fahrrad benötigen.

Maik L.

Danke für die tolle Beratung von einem E-Bike von Frau Knoch und die Geduld um mir alles zu erklären und zu zeigen. Ich habe mein E-Bike seit ein paar Tagen und bin jetzt schon begeistert auf die ganzen weitern schönen Bike Touren mit meinem Cube. Ich werde wieder zu euch in den Laden kommen um Zubehör zu kaufen und Service machen zu lassen.

Markus S.

Habe mir ein wunderschönes Cube gekauft, super Beratung, toller Service und faire Preise. Werde mir demnächst das nächste Fahrrad in Freital kaufen.
Werkstatt mit super viel Erfahrung.
Gerne wieder 🙏

susi S.

Ein Fahrrad werde ich in dem Laden definitiv nicht kaufen.
Die Beratung war nicht berauschend eher lapidar.
Mir wurde eine Probefahrt aufgeschwatzt. Was in einem Fiasko endete. Das Fahrrad war mir viel zu hoch, so dass die Füße nicht mal den Boden berührten. Ich stürzte, da ich das Rad nicht gehalten bekam. Was die Verkäufer nicht interessierte. Im Gegenteil.
Fazit - mein Knie ist geschwollen, blau und schmerzt.
Herzlichen Dank für die unterlassene Hilfeleistung.

Sehr geehrter Herr Krause,
dies sind nicht nur schwerwiegende Vorwürfe sondern Tatsachen gegenüber ihrer Verkäuferin in Freital. Sicherlich haben sie ihre Videoüberwachung im Geschäft bereits angesehen. Dahingehend bringt mir ein Telefonat im Nachhinein nichts. Ich bleibe dabei in ihrem Unternehmen kein Fahrrad käuflich zu erwerben und diesen Vorfall bereits in meinem Verwandten und Bekanntenkreis bekannt gemacht. Sicherlich ist Ihnen der Name Ihrer Mitarbeiterin bekannt, welche mich in diese Situation am 30.07.24 gebracht hat.
Mit freundlichen Grüßen

Kai R.

Bin Neukunde, sehr zufrieden und auch sehr gut beraten worden durch die junge Dame und ihre Kollegen im Shop. Haben nach viel überlegen und vergleichen im Internet & beim abklappern diverser Fahrradhändler genau hier 2 Gravelbikes erstanden und sind sehr zufrieden. Auch das Preisverhältnis nimmt sich absolut nichts zu anderen Ketten und ist fair. Die negativen Rezensionen kann ich nur schwerlich nachvollziehen, sehr oft sind sogar "internetfähige" Preise angegeben. Ich als Viel-Fahrrad-Fahrer werde gerne wiederkommen.
PS: die erste Inspektion wurde trotz eigener Fehler (eines verstellten Schaltgetriebes) kostenlos durchgeführt.

Karsten P.

Ich hatte eine fantastische Erfahrung bei Fahrradkette Freital! Alles hat super geklappt, von der ersten Beratung bis zur Abholung meines neuen Fahrrads. Das Team war äußerst kompetent und freundlich. Sie haben sich viel Zeit genommen, um auf meine individuellen Bedürfnisse einzugehen und haben mir verschiedene Modelle ausführlich erklärt. Die Beratung war erstklassig und ich fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben.