Best Western Plaza Hotel Zwickau - Zwickau

S. N.

Sehr sauber, sehr freundliches Personal. Es wurde sofort auf Sonderwünsche Rücksicht genommen und bei allem geholfen, ob das Pflaster für den Finger oder das 3. Kopfkissen.
Das Restaurant ist auch sehr schön und lecker .
Beim Frühstück ist noch Luft nach oben. Es wurde sicher vorbereitet und im Kühlschrank bis zum morgen aufbewahrt und das hat man gemerkt. Es kann aber auch sein das es daran lag das das Hotel nicht ausgebucht war .

André

Wir waren zu Weihnachten in Zwickau zu Besuch und haben ein Apartment ganz oben im Hotel gebucht.

Positiv: Nettes, engagiertes Personal, glutenfreie Speisen wurden fürs Kind beschafft, Empfangsbereich ansprechend.

Neutral: Das Frühstück ist für ein Hotel dieser Klasse eher durchschnittlich, jedoch ausreichend.

Negativ: Die Sauberkeit hätte besser sein können. Vorallem sind die Gardinen mit Flecken verschmiert und wiesen Beschädigungen auf. Achtung: Die Fenster haben in dieser Höhe keine Schutzgitter! Kleinkinder könnten das Fenster öffnen und leicht hinausfallen.

André N.

Schöner Kurz-Aufenthalt mit ausgezeichnetem Service!!!
Klar sind die Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen, es war jedoch alles sauber und tadellos.
Der beste Service in Sachen Hund! Ich musste kurzfristig meinen Hund mitnehmen und hatte das bei der Buchung nicht angegeben. An der Rezeption wurde ich überaus freundlich empfangen und habe für meinen Hund ein extra Hunde-Sofa bekommen mit dem Hinweis, dass wir das im Anschluss behalten dürfen. WOW! Damit habe ich nicht gerechnet, eine echt tolle Geste. Da zahle ich den kleinen Tier-Aufpreis sehr gerne, wenn man dann auch noch so ein Geschenk erhält.
Vielen Dank für die Gastfreundschaft und den tollen Service an der Rezeption!!!

Susanne K.

Wir haben das Hotel für ein verlängertes Wochenende in Zwickau gebucht. Wir haben in der 6.Etage in schönen großen Zimmern mit großen, bequemen Betten übernachtet.
Es gab nichts zu beanstanden und die Mitarbeiter waren äußerst nett und zuvorkommend.
Das Essen im Restaurant war sehr lecker und auch das dazu gebuchte Frühstück war gut.
Ich kann das Hotel guten Gewissens weiterempfehlen .

Ronny W.

Sehr schönes und sauberes Hotel. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter am Empfang. Wenn man unbedingt etwas bemängeln möchte, wäre vielleicht zu erwähnen das die Kollegen und Kolleginnen im Frühstücks Service etwas wortkarg sind, auch wenn man sie aktiv grüsst. Das kann aber tatsächlich mit der Menge an Personen zusammenhängen die mit uns zur selben Zeit beim Frühstücksbuffet waren und da einfach keine Zeit blieb. Alles andere war zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Tester T.

Wieder ein Horror-Hotel im Osten! Vermutlich nach Mauerfall gebaut und danach nie wieder was gemacht. Die Lage ist wirklich schlecht, einen E-Rolller konnte man z.B. nicht abstellen, da nicht mehr in der Nähe vom Zentrum. Auf der Dachterrasse vom Restaurant wird bis nach 1 Uhr nachts (Mitten in der Woche) sich lautstark unterhalten, so das ein einschlafen nicht möglich war. Unter dem Bett lag sehr viel Staub und ein dreckiger Socken!!!

Heiko R.

- das Personal ist immer freundlich
- für den late night Check-In gibt es einen schlüsselkasten
- es gibt einen Getränke und snackautomaten falls das Restaurant mal schonl geschlossen hat
- parkplätze genügend, wenn auch nicht alle befestigt
- Frühstück bei gleichbleibender Qualität
- im Sommer bietet das sehr gute griechische Restaurant Tische auch auf dem Balkon
- auf dem Zimmer steht jeweils eine Flasche Wasser bereit

Mario L.

Buchung 2 Zimmer mit Frühstück aber beim Check in ohne Frühstück entschieden. Rechnung ohne Frühstück bezahlt. Beim Check out auf einmal ein Problem ohne Frühstück leider nicht mehr möglich also Nachzahlung Pflicht. 2 Sterne wegen Angebots alternative für ein Proviant beutel.