expert Oberlausitz GmbH - Weißwasser/Oberlausitz

O D.

Sehr unhöfliches Personal. Fernseher für 1100€ gekauft und danach kann man sich kümmern wie man ihn eingestellt bekommt. Steht alles im Internet. Ich habe extra mir vor Ort einen Fernseher gekauft in der Hoffnung das ich auch beraten werden. Aber das ist dann den Verkäufern zu viel . War das letzte Gerät was ich in WSW gekauft habe. Laden ist auch sehr lehr geworden , kaum noch Kunden drin .

Rö P.

Wir wollten heute einen Farbelaserdrucker (war in der Werbung) kaufen. Kunden waren nur wenige im Geschäft. Zwei junge Verkäufer haben wir scheinbar in ihrem Gespräch gestört. Von akuter Unlust gezeichnet wurde uns erklärt, dass es nur Laserdrucker in einer entsprechend hohen PreisKlasse gibt. Blackweek gibt's nicht( aber Schilder stehen im Geschäft an verschiedenen Stellen).
Also sind wir wieder gegangen.
Fazit: den Weg dorthin kann man sich sparen.
Kauf lokal - lohnt nicht den Weg dahin.
Zumal es nicht das erste Mal in diesem Geschäft war, in dem wir von der Verkaufsmoral des Personals enttäuscht wurden.
Und dann wundert man sich, dass die Bestellungen online zunehmen?

Eugen W.

Einen Fernseher für 2000€ an über 90 Jahre alte Menschen verkaufen spricht für mich nicht für Service

Christin R.

Meinen Eltern wurde ein Syde by Syde Kühlschrank als Ausstellungsstück nach normalen Preis verkauft, auf nach Frage wegen Rabatt ,weil dies ein Ausstellungsstück sei, war die Antwort : " er steht erst 3 Wochen". Sprich Normalpreis 1300 € !
Also null original verpackt geschweige komplette Anleitung vorhanden! Dann hieß es die Anleitung schmeißt ein Mitarbeiter in den Briefkasten, nun sind schon drei Tage rum , wir werden sehen....
Mein Vater ist Montagearbeiter und deshalb wurde der Kühlschrank geliefert und die 3 Stufen hochgetragen und eine Tür ausgehagt damit er in den richtigen Raum passt. Während alles stand wollten die Mitarbeiter sofort wieder los! Mein Mutti alleine Zuhause fragte:" müssen die Füße nicht noch in Waage gestellt werden . " Naja er lag einige Zeit das können sie ja dann noch machen.
Frech bei einer Anlieferungspauschale von rund 100 €. Und zum Schluss musste meine Mama, die schwere Tür selbst wieder einhängen!
Also ich bin sehr enttäuscht 😞 und dachte,dass echte Männer, Frauen die alleine sind helfen, aber ich glaube, ich bin in der Wirklichkeit angekommen.
Wo ist die gute Schule geblieben und wenn ich meinen Job nicht mag, dann sucht man sich etwas anderes.
Genauso man Arbeitet mit Kunden und ist höfflich und hilfsbereit, seinen Mitmenschen gegenüber!

Tony S.

Sehr geringe Auswahl bei allem….der Markt ist sowas wie die Elektro Abteilung im Kaufland nur das es eben auch Waschmaschinen und Kühlschränke gibt…..man bekommt das was man braucht aber aber Auswahl gibt es halt nur sehr sehr wenig……ich wollte eine SD Karte kaufen und hab mich vorher auf der Website von expert umgeschaut…..ich konnte so gut wie gar nichts in diese Filiale liefern lassen zum abholen und Vorort gab es dann die Speicherkarten in sehr geringer Auswahl und zudem auch teurer als auf der expert Website……ein ganz komischer laden in dem man sich nicht gerne blicken lässt…..

Lunaria C.

Ich bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Zwar kann man zur Zeit nur nach einer Anmeldung vorbeikommen aber das ist kein Problem. 15.00 Uhr angerufen und für 16.00 Uhr den Termin bekommen.

Die Auswahl ist riesig und egal was man sucht, man wird bestimmt fündig werden. Auch Reklamationen oder Reparaturen waren nie ein Problem. Es wird einem nichts aufgeschwatzt was man nicht will (zum Beispiel teurere Drucker)

Simone H.

Wollte ein Handy kaufen. Erst wartet man ewig bis mal jemand kommt obwohl nur 2 Kunden im Geschäft waren und als mal jemand sich meiner annahm konnte er mich nicht in geringste Weise beraten, was er mir geraten hat ich solle den nächsten Tag wiederkommen da wäre dann der Kollege da. Okey hab ich gemacht und der Weg war wieder umsonst mir wurde wieder nur geraten kommen sie morgen nochmal. Ich hab es da sein lassen und habe mein Handy in einen anderen Laden gekauft. Die Mitarbeiter waren mir gegenüber sehr unfreundlich und total unkompetent. Das war jetzt schon das 2x das wir so bedient worden sind ich glaub den Laden meide ich in Zukunft.

Manfred J.

Ein Laden mit Personl die ihr Handwerk verstehen und sehr hilfsbereit und freundlich sind und einem alles super erklären.
Klasse Team.