Bike House - Plauen

Manfred Machhammer

Ein “Glücklicher Österreicher” bedankt sich herzlich, für die sehr gute und freundliche Beratung durch Herrn Amiri Bash und auch beim äußerst hilfsbereiten Serviceteam.
Im Bike House gibt es eine große Auswahl und so konnte ich gleich mehrere E-Bikes testen.
Nachdem ich mich dann für ein Rad entschieden habe, wurden auch noch alle meine Sonderwünsche bestens erfüllt.
Die Urlaubsausflüge, rund um das Zeulenrodaer Meer, machen mit meinem neuen voll ausgestattetem SUV E-Bike großen Spaß.
Nochmals vielen Dank und liebe Grüße, MM

Nico Jerchel

Ein zufriedener Kunde lässt gerne 5 Sterne hier. Kompetente Beratung, freundliches Personal und ein toller Reparaturservice. Prädikat: sehr empfehlenswert!

Chris Rittrich

Ein sehr nettes und vor allem kompetentes Team. Vielen Dank an Jörg Fischer der mein Problem sofort an den Service weitergeleitet hat. Der wirklich sehr kompetente Herr Brandon Grimm diagnostizierte anschließend mein e-Bike und schickte die Daten zu Bosch damit die Bosch Flow-App wieder funktioniert. So geht Service !!!

Bleche 112

Wir haben hier schon zum 4. Mal ein Fahrrad gekauft und sind immer wieder sehr zu Frieden. Service und Beratung sind ganz große Klasse. Auch Inspektionen oder Reperaturen sind unkompliziert und schnell. Wir können das Bikehouse nur empfehlen

Thomas W.

Auf der Suche nach einem neuen Gravelbike wurde ich hier spontan im oberen Geschoss bei den Rennrädern schnell fündig.

Ich hatte mich zwar telefonisch vorab schon über den Bestand der Modelle und auch noch per Rückruf nach Geschäftsschluss durch den Ladeninhaber sehr gut informiert, wollte mich aber dann noch vor Ort umschauen. Gab zwar personalbedingt nur wenig Beratung weil der Laden gut besucht war, aber so konnte ich mich in Ruhe umsehen.

Hier konnte ich dann das gewählte Rad nach schneller Montage der Pedale auf dem Elster-Radweg Probe fahren. Im Anschluss gab es noch die Beratung und einige Tipps und Infos durch den Chef.

Abholung war dann nach Montage und der Freigabe durch Jobrad auch schnell möglich.
Danke auch an Amiri für die Infos und schnelle Zusammenstellung 👌

Die 37km Überführungsfahrt nach Hause war dann noch das beste vom Tag.

Kann ich so gerne weiterempfehlen.

Ronald Axtmann

Ich bin dort schon seit 5 Jahren Kunde. Habe mir letztens ein neues Ebike gekauft.
Die Beratung war sehr gut gewesen.
Was mir über die Jahre aufgefallen ist, das es ihnen nicht nur um den Verkauf geht.
Die Werkstatt ist außerordentlich kompetent. Dies erkennt man an den etwas längeren Wartezeiten. In meinen Augen, ein Zeichen von Beliebtheit. Auch die Qualität war stimmig.

Es wäre noch hervor zu heben, daß mein Wunschrad, E-Bike mit Panasonic Motor (90nm) und Rohloff E14 Schaltung, nur im Bikehouse Plauen verfügbar war. Für unsere bergische Gegend, ein Idealer Reisebegleiter.

Also ich wünsche mir, daß der Neubau bald fertig wird. Dies wird mit Gewissheit ein Besucher Magnet für Plauen werden.

Mein Dank gehört dem Bikhouse Team, die stetig daran arbeiten, den Kunden glücklich zu machen.

Andreas

Sehr freundlich und hilfsbereit. Auch am Telefon und über Facebook, richtig gute Beratung.
Hab neue Achsen gebraucht für meine zwei Bike‘s zwecks Anhänger. Sehr gute Beratung und schnelle Umsetzung bzw Lieferung 📦

Roman Gorny

Verkauf:
+ gute Beratung
- im Vergleich zu anderen Händlern realitätsferne Preise

Werkstatt:
- leider muss ich anderen Usern und deren Rezensionen beipflichten, dass dies der große Knackpunkt ist. Man wartet und zwar Woche um Woche. Ich persönlich habe aktuell den Fall, dass
der Bosch-Motor eingeschickt werden musste. Dies hat 3 Wochen gedauert, nur um am Ende festzustellen, dass der Motor längst zurück war und man ihn schlicht übersehen hatte bei den Wareneingängen So etwas kann man sich nicht leisten.. Jetzt warte ich immer noch, dass diesen wieder einbaut wird.

Wäre ich nicht durch das Bikeleasing unseres Unternehmens an diese Adresse gebunden, wäre ich schon längst weg.

Im Nachgang konnte man eine versöhnliche Lösung finden.
Besten Dank.