ePedalics - Chemnitz

Tim „Treefriend“ M

Toller großer Laden mit freundlichem Personal und einer weitreichenden Auswahl 👍🏻 Probefahrt im Laden ohne Probleme möglich, Leasingabwicklung in meinem Fall problemlos. Für meinen Geschmack etwas zu wenig Auswahl beim Zubehör, aber das meiste notwendige vorhanden. Problemlöseverhalten kann ich noch nicht beurteilen da ich noch keine Probleme hatte. Bis jetzt sehr zufrieden.

Peter Müller

Ich war gestern zum Ersten Mal in der Filiale in der Annaberger Straße im Alt Chemnitz Center, und war sehr zufrieden 🤗
Der Schlauch am Hinterrad war kaputt, und musste Erneuert werden.
Online Termin Buchung war sehr einfach und ging schnell, wo man bei anderen lange warten muss.Die Mitarbeiter sind sehr Freundlich und Motiviert. Super.
Die Preise sind völlig okay.
Kann ich ich nur Empfehlen.
Würde auch wieder in die Filiale gehen.
Weiter so 😊

Jan Findeklee

Ich habe E-Pedelics durch die großen Plakate entdeckt und gleich mal Online geschaut, da ich auf der Suche nach einem E-Bike war.
Ein paar Tage später war ich dann im Geschäft und wurde umfassend und ausführlich beraten sowie anschließender Probefahrt und Reservierung.
Wiederum ein paar Tage später habe ich mich dann für ein ganz anderes Fahrrad entschieden und wurde dazu noch einmal ausführlich beraten.
Ich kann das gesamte Team nur empfehlen, einfach ein schönes Erlebnis der Kauf dort.
Dankeschön

Gerhard Schaarschmidt

Spontan Besuch bei ePedalics, ich wurde höflich und direkt bedient. Mein Problem mit der Vorderrad Bremse wurde mir gut erläutert und eine sofort Hilfe erledigt. Eine sehr gute Beratung habe ich auch zu meinem Wunsch an der Gabel erhalten. Ich kann die Mitarbeiter nur weiter empfehlen.

Steffen Guertler

Hallo wollte das EBike meiner Frau zur Reparatur bringen. Termine gab es bei anderen Fahrradhändlern frühestens in 8 Wochen. Durch Zufall auf ePedalics gestoßen. Online einen Termin noch am gleichen Tag bekommen. Fahrrad abgegeben und Check mit Kostenvoranschlag bekommen. Einen Tag später war das Fahrrad trotz umfangreichen Arbeiten fertig. Top.Personal ist auch freundlich und kompetent. Wir sind wirklich sehr zufrieden. Nur zu empfehlen.

Jürgen Schubert

Ich kann den Laden und vor allem die Werkstatt sehr empfehlen. Grundsätzlich: Mitarbeiter sind freundlich (keine aufgesetzte Freundlichkeit) und hören dem Kunden zu. Ich war zweimal dort um mein VanMoof S3 , welches nicht zum Sortiment des Ladens gehört und sehr speziell ist, reparieren zu lassen. Die Vorderradgabel war gebrochen. Ich war vorher in mehreren anderen Geschäften und wurde sofort weggeschickt, hier im ACC in Chemnitz wollte man sich das Rad wenigstens ansehen und danach beurteilen ob eine Reparatur möglich ist !! Ich hatte nicht den Eindruck das man zu wenig Arbeit hatte, im Gegenteil, aber der Servicetechniker ging das Risiko ein auch scheitern zu können !!! Leider war das auch der Fall, denn VanMoof hat keine Standardbauteile verarbeitet. Ich musste also eine 150 km entfernte Werkstatt aufsuchen (Werkstatttermin +14d) wo dann die Gabel (das Ersatzteil hatte ich selbst besorgt) eingebaut wurde. Danach (mein Fehler , denn ich hatte nicht gesagt das mein S3 über 6 Monate im Keller stand) wurde ein Totalschaden konstatiert. Ich hatte eine neue Gabel, aber sonst hat die Werkstatt nichts gemacht. Ich habe dann zuhause den Akku komplett aufgeladen und es funktionierte!! Ich mag das S3 sehr, es ist schön (Design) und intelligent konzipiert. Durch den langen Stillstand war es in einen Minimalmodus übergegangen, der erst durch das vollständige laden des Akkus aufgehoben wurde. Jetzt ging aber die Vorderradbremse nicht mehr... Ich ging wieder ins ACC zu ePedalics und fragte ob man da was machen kann. Es wurde mir geholfen. In kurzer Zeit und zu einem guten Preis !! Nach fast einem dreiviertel Jahr kann ich jetzt endlich wieder mit meinem VanMoof S3 fahren, vor allem Dank der Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Teams von ePedalics im ACC in Chemnitz. Mein nächstes E-Bike werde ich definitiv hier kaufen! Danke.

Daniel Lange

Gestern Termin gemacht Heute schon zur Inspektion da gewesen. Bei der Annahme sowie der Abholung würde sich Zeit genommen alle zumachenden und gemachten Sachen zu erklären. 5 Std. später könnte ich das Fahrrad wieder abholen. Top 👍

Andreas Kuntnawitz

Das nenne ich mal einen tollen Kundendienst sehr Hilfsbereit und freundlich und die Beratung war super was mich auch dazu brachte dieses E-Bike zu erwerben Ein gutes Team

Recht vielen Dank