Globus Baumarkt Brühl - Brühl

To Ku

Ich bin sehr zufrieden mit dem Baumarkt. Man bekommt eigentlich so gut wie alles was man braucht. Klar ist die Auswahl nicht so groß wie bei manch anderen Konkurrenten, dafür ist er um die Ecke und die Preise sind meistens auch besser als bei den besagten anderen Baumärkten. Meistens können einem die Mitarbeiter bei Fragen auch gut und freundlich weiterhelfen... was ich bei der großen Konkurrenz auch schon deutlich anders erleben musste!

Y C

Ich war wirklich enttäuscht von meinem Besuch im Globus Baumarkt in Brühl, speziell von der Erfahrung an den SB-Kassen. Die Mitarbeiterin dort war unfreundlich, was den gesamten Einkauf sehr unangenehm machte. Es gab weder eine Begrüßung noch ein „Tschüss“ oder „Auf Wiedersehen“. Stattdessen wurde man mit einem unfreundlichen Blick bedacht, der das Gefühl vermittelte, als wäre man dort nicht willkommen.

Freundlichkeit und ein Lächeln sollten im Kundenservice selbstverständlich sein – davon war hier leider nichts zu spüren.

Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass die normalen Kassen komplett geschlossen sind und man auf die SB-Kassen angewiesen ist. Für viele Kunden, die vielleicht Hilfe benötigen oder den persönlichen Kontakt bevorzugen, ist das ein großer Nachteil.

Ich erwarte mir von einem Markt wie Globus mehr Serviceorientierung und höfliches Personal. Das war leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Thomas Schmitz

Kein Riesen Baumarkt, aber hat alles wichtige.
Werkzeugkauf ist sowieso schwierig. Gutes Werkzeug ist teuer und eher in keinem Baumarkt zu bekommen, das generell schade. Angrabbeln wäre manchmal echt schön. Aber das ist kein Problem des Marktes, sondern die der Käufer. Billig Billig ist da nicht die Wahl. Aber, wenn man Glück hat kann man schon mal einen Schnapper machen.

GingerNinja

Das Sortiment ist bisher gut und die SB Kassen finde ich persönlich super, kann aber die Kritik daran verstehen, wenn NUR diese Kassen vorhanden sind. Was für mich zwei Sterne abziehen lässt ist das Gefühl der Bewachung, als hätte man etwas illegales getan, wenn man einfach nur den Laden betritt. Komische Blicke, sehr nah an den Kassen bei den KundInnen stehen etc. Kenne ich so nicht von anderen Läden und finde ich extrem unpassend, für mich ein Grund eher andere Läden zu bevorzugen, wenn man die Möglichkeit hat.

77 57

Man wird dort schnell fündig.
Habe bis jetzt dort alles gefunden, was ich an Werkzeug, für Haus und Garten gebraucht habe.
Es gibt eine Garten - Abteilung.
Die Auswahl an sich ist recht groß und die Preise sind in Ordnung.

Michael Soukal

Online Bestellung hat sehr gut funktioniert. E-Mail Support war optimal. Einziger Minuspunkt war die Bezahlinformation. Parkplätze ausreichend vorhanden. Personal freundlich. Corona Bestimmungen alle eingehalten.

Peter Kischel

Ich war dort um eine Verbindungstück von duscharmatur zu duschbrause zu bekommen.... leider war der Mitarbeiter nur höflich aber hatte keine Ahnung obwohl ich mein duschschlauch mit hatte und er konne gut sehen dass Gewinde reingedreht in Armaturenbrett werden muss aber normalerweise sind die Schläuche immer von beiden seiten zum eindrehen also das Verbindungstück muss eine Seite 1cm haben und die andere duschschlauch Größe.... ihm war das zu viel so dass er mir sagte gibt's nicht und ist gegangen. Nach ca 10 min habe das Teil schließlich selbst gefunden. Wenn die sich wundern dass Leute immer mehr im Internet bestellen dann muss ich sagen bei dem Interesse was zu verkaufen sollte man sich mehr reinhängen

X R

An sich ganz ok, aber heute sehr geärgert: Gestern schon war der Holzschnitt nicht geöffnet, da angeblich Personal dafür fehlt. Wir sollten heute zwischen 11:00 und 16:00 Uhr wiederkommen. Gesagt, getan, Säge immer noch geschlossen, umsonst hingefahren und geärgert über die Falschinformation von gestern. Sowas ist dann halt der Service oder eben nicht, der dann den Unterschied macht. Dann lieber wieder Bauhaus in Hürth.